El Consell de Mallorca fa una passa més cap a l’accessibilitat universal amb una nova eina per millorar la comunicació amb persones amb dificultats auditives

L’IMAS distribuirà una guia informativa amb pautes pràctiques a tots els ajuntaments per facilitar l’atenció a la ciutadania i eliminar barreres  

 

 

 

 

 

 

 

 

El Consell de Mallorca posarà a l’abast de tots els municipis un cartell informatiu impulsat per l’Oficina de Promoció de l’Accessibilitat Universal (OPAU) de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), en el qual es recullen una sèrie de recomanacions bàsiques per facilitar la comunicació amb les persones amb discapacitat o pèrdua auditiva, una nova eina que té com a objectiu garantir la plena inclusió i l’accés a la informació.  

«Amb aquesta iniciativa feim una passa més per eliminar barreres comunicatives a tot Mallorca. Aquest recurs senzill i pràctic es posa a disposició dels ajuntaments per facilitar l’atenció a la ciutadania i avançar en la millora de l’accessibilitat als serveis municipals. Volem aconseguir que ningú se senti limitat a la nostra illa, per això, es fa arribar a tothom qui vulgui millorar l’intercanvi d’informació amb persones amb dificultats auditives, entendre’ls i fer-se entendre», ha afirmat el president de l’IMAS i conseller de Benestar Social, Guillermo Sánchez. 

Aquesta guia visual, que es col·locarà als llocs d’atenció al públic de tots els ajuntaments, està pensada per al personal de serveis d’informació ciutadana, però també s’adrecen al públic en general. Les il·lustracions que contenen mostren propostes d’actuació davant diferents situacions amb persones amb dificultats auditives: abans de parlar, durant la conversa, en grup, en cas que no s’entengui, i una indicació final per tenir en compte en què es recorda que cada persona és diferent i que s’ha de demanar com prefereix comunicar-se. 

«Les administracions hem de promoure aquestes actuacions entre la població que ens ajudin a garantir l’accessibilitat universal perquè tothom pugui actuar de manera plena i efectiva», ha destacat el conseller de Benestar Social, que ha incidit que «una bona comunicació ens beneficia a tots». 

Aquest recurs ha estat promogut per l’Oficina de Promoció de l’Accessibilitat Universal de l’IMAS, un òrgan públic de caràcter tècnic i administratiu dedicat al seguiment i l’avaluació de les actuacions de les administracions públiques en matèria d’accessibilitat universal, en el marc competencial corresponent.  

Aquest suport informatiu es complementa amb el manual sobre l’accessibilitat als espais públics que l’OPAU va posar a disposició dels tècnics i responsables municipals i que estableix condicions, requisits i solucions, perquè qualsevol persona pugui fer les activitats de la vida diària de la manera més autònoma possible. Una iniciativa que es va reforçar amb una roda de formacions als ajuntaments sobre les eines necessàries per garantir l’accessibilitat universal a Mallorca promoguda per l’IMAS a través de la Direcció Insular de Persones amb Discapacitat del Consell de Mallorca. 

 

Notícies relacionades:

3 de desembre de 2025

Una trobada pionera que, coincidint amb el Dia Internacional de les Persones amb Discapacitat, ha donat protagonisme als testimonis i als recursos que impulsen una Mallorca més accessible

2 de desembre de 2025

El programa arribarà a les més de 3.200 persones majors de 65 anys que són usuàries d’algun dels set centres de promoció de l’autonomia personal del Consell de Mallorca

27 de novembre de 2025

El president Galmés ha visitat les obres, que avancen a bon ritme, i suposaran la creació de 52 places adaptades al nou model d’atenció centrada en la persona a més de millorar l’accessibilitat i la sostenibilitat de l’edifici

20 de novembre de 2025

El pressupost de l’àrea creix un 7,4% i consolida la reforma de centres, l’obertura de nous serveis i el suport als ajuntaments

19 de novembre de 2025

El Consell cedeix el Teatre Principal per a la celebració d’aquest concert solidari, que permetrà convidar infants en situació de vulnerabilitat a través de l’IMAS

18 de novembre de 2025

El pla incorpora millores als centres, reforç de places d’emergència i inicia el primer programa específic per a joves de 18 a 25 anys amb situació de carrer.

18 de novembre de 2025

Reflexionar sobre com la societat pot contribuir a la recuperació de les víctimes i donar resposta a les seves necessitats és l’objectiu principal de la trobada 

17 de novembre de 2025

El president de l’IMAS i conseller de Benestar Social, Guillermo Sánchez, destaca que envellir en bones condicions «ha de deixar de ser una excepció per convertir-se en un dret universal»

12 de novembre de 2025

En total, 445 persones han resultat beneficiàries d’aquest programa d’ajudes tècniques, que ha tingut un impacte directe en la millora del seu benestar i qualitat de vida 

7 de novembre de 2025

El nou títol propi de la UIB, fruit d’un conveni amb l’IMAS, permetrà especialitzar professionals i futurs treballadors socials en la detecció i intervenció davant situacions de risc infantil

5 de novembre de 2025

La trobada ha servit per fer balanç del pla anterior i coordinar les primeres actuacions del nou acord triennal, que suposa una inversió de 27 milions d’euros en serveis socials municipals, un increment de gairebé el 20 % respecte del trienni anterior

30 d’octubre de 2025

La gala dels Premis i Reconeixements Consell de Mallorca a l’Acció Social 2025 ha distingit entitats i professionals pels projectes d’innovació, sensibilització, recerca i suport a la inclusió, i ha reconegut la Creu Roja i el Dr. Mariano Rodríguez per la seva trajectòria exemplar