L’IMAS amplia el seu horari d’atenció a la ciutadania a les oficines de Palma

Dilluns, dimecres i dijous s’atén al públic de 8 h a 17h de manera ininterrompuda

L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha ampliat el seu horari d’atenció a la ciutadania a la zona de Palma, per millorar l’accessibilitat de l’atenció als seus usuaris. Concretament, els dilluns, dimecres i dijous les oficines de la seu central de l’IMAS han començat a obrir en horari continuat des de les 8 hores fins a les 17 hores, mentre que els dimarts i divendres es manté l’horari habitual, de les 8 hores fins a les a les 14 hores.

El funcionament del servei d’atenció a la ciutadania continuarà com fins ara i serà necessari que es sol•liciti cita prèvia per poder accedir-hi, si bé amb aquesta ampliació es millora la disponibilitat horària per a aquelles persones que no poden acudir a les oficines de l’IMAS en torn de dematí.

Per altra banda, l’IMAS també ha implantat un sistema d’alerta via e-mail que avisa als usuaris un dia abans de la seva cita. L’objectiu és optimitzar al màxim les cites atorgades, ja que servirà com a recordatori de la data de consulta i perquè, si escau, es puguin efectuar anul•lacions amb temps, i reduir així el nombre de persones que no es presenten.

El servei d’atenció a la ciutadania de l’IMAS, que també atén el telèfon d’emergència social, va  ampliar la seva plantilla el passat mes d’octubre amb la incorporació de cinc nous treballadors socials tant a les oficines de Palma com a les dues delegacions comarcals de l’IMAS a Inca i Manacor.

Aquesta ampliació horària suposa una passa més cap a un nou model d’atenció centrat en la persona, que implica un servei més personalitzat i adaptat a les necessitats dels usuaris. D’aquesta manera se’ls ofereix la possibilitat de poder realitzar qualsevol tràmit o consulta en un horari adaptat a les seves necessitats.

Notícies relacionades:

28 de maig de 2025

A partir d’avui i fins el 27 de juny es podrà sol·licitar aquesta ajuda econòmica que cobreix despeses de material de suport tècnic i de mobilitat

22 de maig de 2025

L’activitat, que ja s’ha convertit en una tradició al centre de sa Pobla, fomenta la socialització, l’envelliment actiu i el contacte amb les arrels culturals 

21 de maig de 2025

El Consell Rector ha aprovat l’ampliació de quatre habitatges, que permetran reduir la llista d’espera del servei d’inserció social 

20 de maig de 2025

L’acord estableix mecanismes de coordinació estables entre els serveis socials municipals i el Servei d’Infància i Adolescència del Consell de Mallorca 

15 de maig de 2025

La jornada amb el professor Jesús Palacios coincideix amb el Dia Internacional de les Famílies i reafirma el compromís del Consell de Mallorca amb la infància vulnerable

6 de maig de 2025

El termini per sol·licitar-les comença demà i acaba el pròxim 27 de maig 

5 de maig de 2025

. El conseller de Benestar Social ha reiterat després de la trobada que Mallorca està al límit de la seva capacitat d’acollida

. El president del Consell ha tornat a reclamar a l’executiu de l’Estat un pla nacional de polítiques migratòries i la intervenció urgent de Frontex per frenar l’arribada de pasteres a l’illa

4 de maig de 2025

Aquestes persones seran ateses a partir d’ara per la xarxa pública d’inclusió social del Consell de Mallorca

2 de maig de 2025

El president Guillermo Sánchez i la directora insular de Persones amb Discapacitat han visitat ASPROM, referent en l’atenció a persones amb discapacitat física

30 d’abril de 2025

El conseller Guillermo Sánchez ha detallat les passes seguides per reconduir la situació i garantir l’atenció a les persones usuàries davant la finalització del servei per part de l’entitat que el gestiona

28 d’abril de 2025

Dotada amb 3 milions d’euros i amb vocació de continuïtat anual, la convocatòria sortirà publicada demà en el BOIB i els consistoris interessats la podran sol·licitar a partir d’aquest dimecres

25 d’abril de 2025

El Consell de Mallorca ampliarà el contracte de lloguer d’aquest espai per evitar que cap usuari quedi al carrer després de l’anunci del tancament del centre que gestiona l’entitat