El IMAS amplía su horario de atención a la ciudadanía en las oficinas de Palma

Lunes, miércoles y jueves se atiende al público de 8 h a 17h de manera ininterrumpida

El Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha ampliado su horario de atención a la ciudadanía en la zona de Palma, para mejorar la accesibilidad de la atención a sus usuarios. Concretamente, los lunes, miércoles y jueves las oficinas de la sede central del IMAS han empezado a abrir en horario continuado desde las 8 horas hasta las 17 horas, mientras que los martes y viernes se mantiene el horario habitual, de las 8 horas hasta las a las 14 horas.

El funcionamiento del servicio de atención a la ciudadanía continuará como hasta ahora y será necesario que se suele • licite cita previa para poder acceder, si bien con esta ampliación se mejora la disponibilidad horaria para aquellas personas que no pueden acudir a las oficinas del IMAS en turno de mañana.

Por otra parte, el IMAS también ha implantado un sistema de alerta vía e-mail que avisa a los usuarios un día antes de su cita. El objetivo es optimizar al máximo las citas otorgadas, ya que servirá como recordatorio de la fecha de consulta y para que, en su caso, se puedan efectuar anula • instalaciones con tiempo, y reducir así el número de personas que no se presentan.

El servicio de atención a la ciudadanía del IMAS, que también atiende el teléfono de emergencia social, amplió su plantilla el pasado mes de octubre con la incorporación de cinco nuevos trabajadores sociales tanto en las oficinas de Palma como las dos delegaciones comarcales del IMAS en Inca y Manacor.

Esta ampliación horaria supone un paso más hacia un nuevo modelo de atención centrado en la persona, que implica un servicio más personalizado y adaptado a las necesidades de los usuarios. De esta manera se les ofrece la posibilidad de poder realizar cualquier trámite o consulta en un horario adaptado a sus necesidades.

Noticias relacionadas:

23 de mayo de 2024

Se trata de una actividad que fomenta la socialización y la participación activa de las personas mayores y las mantiene en contacto con las tradiciones

21 de mayo de 2024

Mañana se abre el plazo para solicitar este apoyo económico destinado a mejorar la calidad de vida de las personas que conviven con alguna discapacidad en Mallorca

20 de mayo de 2024

Estas ayudas del Consell de Mallorca se podrán solicitar hasta el 2 de septiembre 

14 de mayo de 2024

El IMAS los realiza un año más con la colaboración del SOIB para fomentar la igualdad de oportunidades

 

13 de mayo de 2024

El Consell de Mallorca quiere impulsar la cultura del acogimiento y reconocer la tarea de las familias que ya han dado el paso y ofrecen un entorno sólido, de amor y atención a los niños y niñas con medida de protección

9 de mayo de 2024

Representantes del IMAS, Delegación de Gobierno, GOIB, Ayuntamiento de Palma, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, entidades y otros agentes implicados en la atención a la infancia han participado en una sesión de coordinación y análisis

3 de mayo de 2024

El Consell de Mallorca tiene concertadas con esta entidad unas 60 plazas de acogimiento residencial para niños, niñas y adolescentes y de habilitación y terapia ocupacional para personas con discapacidad

29 de abril de 2024

Celebra las tres décadas con más de 1.500 personas mayores inscritas en algunos de los 75 grupos de los talleres de estimulación cognitiva y habilidades sociales distribuidos por toda Mallorca

16 de abril de 2024
61 professionals i representants dels ajuntaments i del Consell de Mallorca han participat en la reunió que ha tingut lloc a la FELIB
9 de abril de 2024
El presidente del IMAS ha recordado que la ampliación del horario de atención demuestra la apuesta del Consell de Mallorca por este recurso, que ya ha atendido más de mil personas dependientes en su casa
8 de abril de 2024
Els treballadors formen part dels 152 professionals que han aconseguit una plaça com a funcionaris de carrera del Consell de Mallorca en la categoria d’administració general dels subgrups C1, C2 i AP
2 de abril de 2024
Se podrán pedir a partir de mañana y hasta el próximo 2 de mayo y cubren gastos efectuados desde el día 25 de mayo de 2023 y hasta el 3 de abril de 2024