L'Oficina d'Informació al Major resol 13 consultes en el seu primer mes de funcionament

L’IMAS posa en marxa un nou servei d’orientació, assessorament i informació a les persones grans

L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), ha posat en marxa un nou servei d’orientació, assessorament i informació per a les persones grans, que en el seu primer mes de funcionament ha donat resposta a 13 consultes. Es tracta de l’Oficina d’Informació al Major, que té com a principal objectiu facilitar informació sobre els serveis i recursos existents a Mallorca per a les persones grans i assessorar, mitjançant professionals especialitzats, les demandes que puguin sorgir a les persones usuàries.
D’aquesta manera «es posa a l’abast dels nostres majors una eina perquè en un sol lloc puguin resoldre els seus dubtes, tràmits i tenir accés a la informació», explica la consellera de Benestar i Drets Socials i presidenta de l’IMAS, Margalida Puigserver.

Aquest nou servei respon a una proposta de l’Observatori de les Persones Majors de Mallorca i s’adreça a persones majors de 65 anys que resideixin a l’Illa. L’Oficina d’Informació té com a objectius possibilitar que les persones majors adquireixin un major coneixement dels seus drets, per tal que els puguin exercir de forma autònoma i independent, facilitar informació sobre les activitats i recursos adreçats a les persones grans de Mallorca i oferir-los suport i assessorament.

En aquest sentit, els serveis que s’ofereixen es poden dividir en tres grans apartats, d’una banda informació sobre els recursos d’assistència jurídica en qüestions quotidianes com per exemple testaments, incapacitacions, tuteles, prestacions socials, orientació en temes d’habitatge i lloguer o informació sobre els drets de les persones jubilades, etc.

D’altra banda, s’ofereixen també serveis relacionats amb temes socials, com ara ajuts econòmics, informació sobre la Llei de Dependència, orientació en situacions de risc psicosocials o serveis d’atenció domiciliària, entre d’altres.

Finalment, des del servei, també es posa a l’abast dels usuaris informació i orientació sobre serveis, activitats i recursos per promoure l’envelliment actiu, amb la intenció d’optimitzar les oportunitats de participació i el benestar físic, social i mental de les persones grans.
Aquesta Oficina d’Informació funciona principalment a través del seu telèfon d’atenció, el 971 295 972 o del correu electrònic informaciopersonesgrans@imas.conselldemalllorca.net. Així mateix, els interessats poden rebre atenció presencial, mitjançat cita, prèvia a la Llar d’Ancians de Palma.

Notícies relacionades:

28 de setembre de 2026

Aquesta actuació s’emmarca dins el suport del Consell a les residències municipals que inclou també una nova ajuda de 5 milions d’euros per garantir la sostenibilitat de 256 places

28 de setembre de 2026

La institució presenta el seu pla insular d’infància, que incorpora la participació dels infants i adolescents i la coordinació de tots els departaments del Consell

28 de setembre de 2026

L’IMAS presenta un nou protocol d’actuació per als centres d’acolliment residencial per tal d’implementar el concepte d’entorn segur tal com estableix la LOPIVI

24 de setembre de 2026

El centre comptarà amb 120 places que contribuiran a ampliar la xarxa pública d’atenció a la gent gran de Mallorca

22 de setembre de 2026

El president del Consell de Mallorca anuncia, durant la visita al dipòsit de pasteres de Ses Salines, que ha enviat d’una missiva al president del Govern central per reclamar polítiques en origen i col·laboració amb Algèria per facilitar la repatriació dels menors

21 de setembre de 2026

La institució il·luminarà de color turquesa la façana durant tota la Setmana Internacional de les Persones Sordes

18 de setembre de 2026

El president de l’IMAS, Guillermo Sánchez, qualifica la xifra d’«alarmant» i alerta del «col·lapse» del sistema de protecció de menors

17 de setembre de 2026

El president de l’IMAS ho ha anunciat durant una visita a les noves instal·lacions de la Fundació Deixalles a Son Bugadelles

14 de setembre de 2026

L’actuació, com a part dels actes de la Diada de Mallorca, ha permès compartir la tradició mallorquina amb residents, familiars, professionals i ciutadania

7 de setembre de 2026

El SAID, servei que presta l’IMAS, suma 5.400 hores d’atenció respecte del 2023 i reforça les cures per a gent gran amb servei els caps de setmana i festius, millores tecnològiques i una estructura de personal més estable