L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha ampliat el seu horari d’atenció a la ciutadania a la zona de Palma, per millorar l’accessibilitat de l’atenció als seus usuaris. Concretament, els dilluns, dimecres i dijous les oficines de la seu central de l’IMAS han començat a obrir en horari continuat des de les 8 hores fins a les 17 hores, mentre que els dimarts i divendres es manté l’horari habitual, de les 8 hores fins a les a les 14 hores.
El funcionament del servei d’atenció a la ciutadania continuarà com fins ara i serà necessari que es sol•liciti cita prèvia per poder accedir-hi, si bé amb aquesta ampliació es millora la disponibilitat horària per a aquelles persones que no poden acudir a les oficines de l’IMAS en torn de dematí.
Per altra banda, l’IMAS també ha implantat un sistema d’alerta via e-mail que avisa als usuaris un dia abans de la seva cita. L’objectiu és optimitzar al màxim les cites atorgades, ja que servirà com a recordatori de la data de consulta i perquè, si escau, es puguin efectuar anul•lacions amb temps, i reduir així el nombre de persones que no es presenten.
El servei d’atenció a la ciutadania de l’IMAS, que també atén el telèfon d’emergència social, va ampliar la seva plantilla el passat mes d’octubre amb la incorporació de cinc nous treballadors socials tant a les oficines de Palma com a les dues delegacions comarcals de l’IMAS a Inca i Manacor.
Aquesta ampliació horària suposa una passa més cap a un nou model d’atenció centrat en la persona, que implica un servei més personalitzat i adaptat a les necessitats dels usuaris. D’aquesta manera se’ls ofereix la possibilitat de poder realitzar qualsevol tràmit o consulta en un horari adaptat a les seves necessitats.

Una vintena de professionals de l’orientació, en representació de més de 50 centres educatius de Mallorca, han participat en la conferència «Créixer en família. Acolliment i escola»
Les xerrades, que fins ara es feien el segon dilluns de cada mes a la seu de Palma, es faran també el primer dilluns a la d’Inca i el tercer dilluns a la seu que l’IMAS té a Manacor
Aquest espai permetrà reduir en un 40 % el cost per plaça gràcies a un model d’atenció ajustat al perfil dels menors
L’IMAS consolida un model centrat en les persones, amb el reforç del SAID, la creació del SAI-DIC, un suport econòmic històric a les residències municipals i nous recursos per a persones majors i col·lectius vulnerables
La institució insular ha donat compliment al Reial decret llei i ha abonat íntegrament en la nòmina de desembre els efectes retroactius corresponents a 2025.
Amb el SAI-DIC i el SAID, el Consell de Mallorca consolida la seva aposta per l’atenció domiciliària, que suposa una inversió de 14,7 milions d’euros
Una mostra oberta a tota la ciutadania que destaca la creativitat i la participació activa de les persones grans
El president Galmés i el conseller de Benestar Social han compartit un sopar de Nadal amb usuaris i professionals del centre
El president Galmés els ha reconegut la dedicació a la institució insular i el seu compromís amb els mallorquins
El president, Llorenç Galmés, fa lliurament a l’entitat de les gairebé 1.000 joguines recollides als punts habilitats per la institució insular
El president Galmés i el conseller de Benestar Social han compartit un sopar de Nadal amb usuaris i professionals del centre
El servei compta amb 65 places concertades amb l’IMAS destinades a fomentar l’autonomia personal i la inclusió social de les persones amb discapacitat