L’IMAS amplia el seu horari d’atenció a la ciutadania a les oficines de Palma

Dilluns, dimecres i dijous s’atén al públic de 8 h a 17h de manera ininterrompuda

L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha ampliat el seu horari d’atenció a la ciutadania a la zona de Palma, per millorar l’accessibilitat de l’atenció als seus usuaris. Concretament, els dilluns, dimecres i dijous les oficines de la seu central de l’IMAS han començat a obrir en horari continuat des de les 8 hores fins a les 17 hores, mentre que els dimarts i divendres es manté l’horari habitual, de les 8 hores fins a les a les 14 hores.

El funcionament del servei d’atenció a la ciutadania continuarà com fins ara i serà necessari que es sol•liciti cita prèvia per poder accedir-hi, si bé amb aquesta ampliació es millora la disponibilitat horària per a aquelles persones que no poden acudir a les oficines de l’IMAS en torn de dematí.

Per altra banda, l’IMAS també ha implantat un sistema d’alerta via e-mail que avisa als usuaris un dia abans de la seva cita. L’objectiu és optimitzar al màxim les cites atorgades, ja que servirà com a recordatori de la data de consulta i perquè, si escau, es puguin efectuar anul•lacions amb temps, i reduir així el nombre de persones que no es presenten.

El servei d’atenció a la ciutadania de l’IMAS, que també atén el telèfon d’emergència social, va  ampliar la seva plantilla el passat mes d’octubre amb la incorporació de cinc nous treballadors socials tant a les oficines de Palma com a les dues delegacions comarcals de l’IMAS a Inca i Manacor.

Aquesta ampliació horària suposa una passa més cap a un nou model d’atenció centrat en la persona, que implica un servei més personalitzat i adaptat a les necessitats dels usuaris. D’aquesta manera se’ls ofereix la possibilitat de poder realitzar qualsevol tràmit o consulta en un horari adaptat a les seves necessitats.

Notícies relacionades:

30 d’octubre de 2026

L’IMAS aborda a Porreres estratègies inclusives en l’oci i el temps lliure i en la participació real i efectiva dels infants i adolescents

26 d’octubre de 2026

El president de l’IMAS i la directora insular de Serveis Socials, Infància i Família han visitat les 26 famílies i 42 infants que participen a la trobada

23 d’octubre de 2026

El projecte promou l’autonomia de les persones majors, acompanya les famílies cuidadores i contribueix a prevenir la soledat no desitjada

22 d’octubre de 2026

L’IMAS reprèn el curs 2026-2027 amb prop de 1.800 participants i 80 grups per fomentar l’estimulació cognitiva, l’autonomia personal i la socialització de la gent gran

21 d’octubre de 2026

L’IMAS col·labora amb la UIB en la segona edició d’un títol propi de 30 crèdits ECTS adreçat a professionals i futurs professionals de l’àmbit social, educatiu, sanitari i jurídic

18 d’octubre de 2026

També romandran tancats els centres d’atenció a persones amb discapacitat amb places concertades amb l’IMAS

15 d’octubre de 2026

El conseller de Benestar Social i president de l’IMAS, Guillermo Sánchez, assisteix a la trobada, que aborda propostes d’habitatge per a persones majors vulnerables i el finançament dels serveis socials municipals

9 d’octubre de 2026

El conseller de Benestar Social i president de l’IMAS exigeix passar de les declaracions als fets per posar fi a dècades d’exili i incertesa

8 d’octubre de 2026

Guillermo Sánchez i Magdalena Ramis defensen celebrar un referèndum i demanen una resposta internacional que posi fi a més de cinquanta anys d’espera

2 d’octubre de 2026

L’IMAS reconeix un projecte comunitari de prevenció de les violències masclistes que implica centres educatius, famílies, comerços i diferents agents del municipi

30 de setembre de 2026

El president de l’IMAS, que participarà la setmana que ve en la Quarta Comissió de les Nacions Unides, s’ha reunit amb la presidenta de l’Associació d’Amics del Poble Sahrauí de les Illes Balears

 

29 de setembre de 2026

El president de l’IMAS visita les seves instal·lacions i coneix de primera mà la feina que fa en prevenció de la violència i seguretat digital