L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha ampliat el seu horari d’atenció a la ciutadania a la zona de Palma, per millorar l’accessibilitat de l’atenció als seus usuaris. Concretament, els dilluns, dimecres i dijous les oficines de la seu central de l’IMAS han començat a obrir en horari continuat des de les 8 hores fins a les 17 hores, mentre que els dimarts i divendres es manté l’horari habitual, de les 8 hores fins a les a les 14 hores.
El funcionament del servei d’atenció a la ciutadania continuarà com fins ara i serà necessari que es sol•liciti cita prèvia per poder accedir-hi, si bé amb aquesta ampliació es millora la disponibilitat horària per a aquelles persones que no poden acudir a les oficines de l’IMAS en torn de dematí.
Per altra banda, l’IMAS també ha implantat un sistema d’alerta via e-mail que avisa als usuaris un dia abans de la seva cita. L’objectiu és optimitzar al màxim les cites atorgades, ja que servirà com a recordatori de la data de consulta i perquè, si escau, es puguin efectuar anul•lacions amb temps, i reduir així el nombre de persones que no es presenten.
El servei d’atenció a la ciutadania de l’IMAS, que també atén el telèfon d’emergència social, va ampliar la seva plantilla el passat mes d’octubre amb la incorporació de cinc nous treballadors socials tant a les oficines de Palma com a les dues delegacions comarcals de l’IMAS a Inca i Manacor.
Aquesta ampliació horària suposa una passa més cap a un nou model d’atenció centrat en la persona, que implica un servei més personalitzat i adaptat a les necessitats dels usuaris. D’aquesta manera se’ls ofereix la possibilitat de poder realitzar qualsevol tràmit o consulta en un horari adaptat a les seves necessitats.

El president Galmés ha visitat les obres, que avancen a bon ritme, i suposaran la creació de 52 places adaptades al nou model d’atenció centrada en la persona a més de millorar l’accessibilitat i la sostenibilitat de l’edifici
El pressupost de l’àrea creix un 7,4% i consolida la reforma de centres, l’obertura de nous serveis i el suport als ajuntaments
El Consell cedeix el Teatre Principal per a la celebració d’aquest concert solidari, que permetrà convidar infants en situació de vulnerabilitat a través de l’IMAS
El pla incorpora millores als centres, reforç de places d’emergència i inicia el primer programa específic per a joves de 18 a 25 anys amb situació de carrer.
Reflexionar sobre com la societat pot contribuir a la recuperació de les víctimes i donar resposta a les seves necessitats és l’objectiu principal de la trobada
El president de l’IMAS i conseller de Benestar Social, Guillermo Sánchez, destaca que envellir en bones condicions «ha de deixar de ser una excepció per convertir-se en un dret universal»
En total, 445 persones han resultat beneficiàries d’aquest programa d’ajudes tècniques, que ha tingut un impacte directe en la millora del seu benestar i qualitat de vida
El nou títol propi de la UIB, fruit d’un conveni amb l’IMAS, permetrà especialitzar professionals i futurs treballadors socials en la detecció i intervenció davant situacions de risc infantil
La trobada ha servit per fer balanç del pla anterior i coordinar les primeres actuacions del nou acord triennal, que suposa una inversió de 27 milions d’euros en serveis socials municipals, un increment de gairebé el 20 % respecte del trienni anterior
El volum, finançat per la institució insular i coordinat per la catedràtica Carmen Orte i la doctora Marga Vives, ofereix eines pràctiques per detectar i prevenir l’edatisme als centres residencials
Llorenç Galmés demana al Ministeri de l’Interior que informi sobre l’estat de tramitació dels expedients de repatriació en compliment de l’article 35.5 de la Llei d’Estrangeria
Més d’un centenar de persones usuàries i tot l’equip del centre gestionat per l’IMAS viuen una setmana plena d’activitats per commemorar l’aniversari