L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha ampliat el seu horari d’atenció a la ciutadania a la zona de Palma, per millorar l’accessibilitat de l’atenció als seus usuaris. Concretament, els dilluns, dimecres i dijous les oficines de la seu central de l’IMAS han començat a obrir en horari continuat des de les 8 hores fins a les 17 hores, mentre que els dimarts i divendres es manté l’horari habitual, de les 8 hores fins a les a les 14 hores.
El funcionament del servei d’atenció a la ciutadania continuarà com fins ara i serà necessari que es sol•liciti cita prèvia per poder accedir-hi, si bé amb aquesta ampliació es millora la disponibilitat horària per a aquelles persones que no poden acudir a les oficines de l’IMAS en torn de dematí.
Per altra banda, l’IMAS també ha implantat un sistema d’alerta via e-mail que avisa als usuaris un dia abans de la seva cita. L’objectiu és optimitzar al màxim les cites atorgades, ja que servirà com a recordatori de la data de consulta i perquè, si escau, es puguin efectuar anul•lacions amb temps, i reduir així el nombre de persones que no es presenten.
El servei d’atenció a la ciutadania de l’IMAS, que també atén el telèfon d’emergència social, va ampliar la seva plantilla el passat mes d’octubre amb la incorporació de cinc nous treballadors socials tant a les oficines de Palma com a les dues delegacions comarcals de l’IMAS a Inca i Manacor.
Aquesta ampliació horària suposa una passa més cap a un nou model d’atenció centrat en la persona, que implica un servei més personalitzat i adaptat a les necessitats dels usuaris. D’aquesta manera se’ls ofereix la possibilitat de poder realitzar qualsevol tràmit o consulta en un horari adaptat a les seves necessitats.
El president de l’IMAS, Guillermo Sánchez, qualifica la xifra d’«alarmant» i alerta del «col·lapse» del sistema de protecció de menors
El president de l’IMAS ho ha anunciat durant una visita a les noves instal·lacions de la Fundació Deixalles a Son Bugadelles
L’actuació, com a part dels actes de la Diada de Mallorca, ha permès compartir la tradició mallorquina amb residents, familiars, professionals i ciutadania
El SAID, servei que presta l’IMAS, suma 5.400 hores d’atenció respecte del 2023 i reforça les cures per a gent gran amb servei els caps de setmana i festius, millores tecnològiques i una estructura de personal més estable
L’IMAS va atendre 30 persones durant el 2025, davant les 21 de l’any 2024, gràcies a l’ampliació del programa amb 10 places residencials temporals a les Germanetes
La nova directora insular, que prendrà possessió del càrrec dia primer de setembre, donarà continuïtat a les polítiques d’atenció comunitària i promoció de l’autonomia personal
L’IMAS posa en marxa els equips específics d’intervenció en situacions de risc, formats per 27 professionals de diferents disciplines, que treballaran amb infants i adolescents de 0 a 17 anys i les seves famílies
La convocatòria de l’IMAS augmenta un 66,7 % i permetrà als ajuntaments alliberar recursos per destinar-los a polítiques municipals
La convocatòria assoleix la xifra més alta registrada fins ara i comptarà amb la dotació màxima prevista de 375.000 euros
L’IMAS consolida aquest recurs especialitzat per a infants amb discapacitat intel·lectual i necessitats de suport per conducta, i treballa per posar en marxa un servei d’estades temporals per als casos de major complexitat
El president de l’IMAS assisteix al sopar de Sant Abdó i Sant Senén amb residents, famílies i professionals del centre