L'Oficina d'Informació al Major resol 13 consultes en el seu primer mes de funcionament

L’IMAS posa en marxa un nou servei d’orientació, assessorament i informació a les persones grans

L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), ha posat en marxa un nou servei d’orientació, assessorament i informació per a les persones grans, que en el seu primer mes de funcionament ha donat resposta a 13 consultes. Es tracta de l’Oficina d’Informació al Major, que té com a principal objectiu facilitar informació sobre els serveis i recursos existents a Mallorca per a les persones grans i assessorar, mitjançant professionals especialitzats, les demandes que puguin sorgir a les persones usuàries.
D’aquesta manera «es posa a l’abast dels nostres majors una eina perquè en un sol lloc puguin resoldre els seus dubtes, tràmits i tenir accés a la informació», explica la consellera de Benestar i Drets Socials i presidenta de l’IMAS, Margalida Puigserver.

Aquest nou servei respon a una proposta de l’Observatori de les Persones Majors de Mallorca i s’adreça a persones majors de 65 anys que resideixin a l’Illa. L’Oficina d’Informació té com a objectius possibilitar que les persones majors adquireixin un major coneixement dels seus drets, per tal que els puguin exercir de forma autònoma i independent, facilitar informació sobre les activitats i recursos adreçats a les persones grans de Mallorca i oferir-los suport i assessorament.

En aquest sentit, els serveis que s’ofereixen es poden dividir en tres grans apartats, d’una banda informació sobre els recursos d’assistència jurídica en qüestions quotidianes com per exemple testaments, incapacitacions, tuteles, prestacions socials, orientació en temes d’habitatge i lloguer o informació sobre els drets de les persones jubilades, etc.

D’altra banda, s’ofereixen també serveis relacionats amb temes socials, com ara ajuts econòmics, informació sobre la Llei de Dependència, orientació en situacions de risc psicosocials o serveis d’atenció domiciliària, entre d’altres.

Finalment, des del servei, també es posa a l’abast dels usuaris informació i orientació sobre serveis, activitats i recursos per promoure l’envelliment actiu, amb la intenció d’optimitzar les oportunitats de participació i el benestar físic, social i mental de les persones grans.
Aquesta Oficina d’Informació funciona principalment a través del seu telèfon d’atenció, el 971 295 972 o del correu electrònic informaciopersonesgrans@imas.conselldemalllorca.net. Així mateix, els interessats poden rebre atenció presencial, mitjançat cita, prèvia a la Llar d’Ancians de Palma.

Notícies relacionades:

5 de novembre de 2025

La trobada ha servit per fer balanç del pla anterior i coordinar les primeres actuacions del nou acord triennal, que suposa una inversió de 27 milions d’euros en serveis socials municipals, un increment de gairebé el 20 % respecte del trienni anterior

29 d’octubre de 2025

El volum, finançat per la institució insular i coordinat per la catedràtica Carmen Orte i la doctora Marga Vives, ofereix eines pràctiques per detectar i prevenir l’edatisme als centres residencials  

29 d’octubre de 2025

Llorenç Galmés demana al Ministeri de l’Interior que informi sobre l’estat de tramitació dels expedients de repatriació en compliment de l’article 35.5 de la Llei d’Estrangeria

24 d’octubre de 2025

Més d’un centenar de persones usuàries i tot l’equip del centre gestionat per l’IMAS viuen una setmana plena d’activitats per commemorar l’aniversari 

23 d’octubre de 2025

El protocol signat entre l’IMAS i el Consorci de Recursos Sociosanitaris permet avançar en el projecte que ampliarà significativament l’espai actual i reforçarà la xarxa pública d’atenció a la dependència a la zona nord de Mallorca.

22 d’octubre de 2025

L’entitat ha presentat avui un model pioner d’atenció integral que disposarà de 12 noves places residencials i 12 de centre de dia concertades per l’IMAS  

15 d’octubre de 2025

El projecte vol identificar, difondre i realçar les iniciatives d’èxit desenvolupades pels serveis socials comunitaris bàsics de Mallorca

14 d’octubre de 2025

La Guia per a la prevenció i el primer abordatge de la conducta suïcida i el Protocol de prevenció i atenció a la conducta autolítica donen suport als equips que treballen amb infants i adolescents tutelats i s’emmarquen en el Pla Insular d’Infància i Adolescència i el PARMA

7 d’octubre de 2025

La vicepresidenta de l’IMAS i Salut Pública han recordat la importància de la «prevenció» durant l’administració del  vaccí a la residència La Bonanova 

7 d’octubre de 2025

El president de l’IMAS lamenta que el secretari d’Estat de Joventut i Infància i el delegat del govern a les Illes segueixen sense oferir cap mena de solució davant la crisi migratòria

El servei de protecció de menors del Consell de Mallorca atén 463 menors migrants no acompanyats, més de deu vegades per sobre de la seva capacitat

6 d’octubre de 2025

La iniciativa forma part de l’estratègia de la institució insular per aconseguir una Mallorca sense barreres i una societat més inclusiva

2 d’octubre de 2025

El SAI-DIC s’inicia amb 100 places i un equip multidisciplinari que oferirà intervenció personalitzada dins les llars de tota l’illa