Reconèixer i difondre, perquè puguin ser replicades, les experiències més destacades impulsades des dels serveis socials municipals és la finalitat del projecte «Bones pràctiques en els serveis socials comunitaris bàsics de Mallorca» que el Consell de Mallorca, a través de l’IMAS, ha presentat aquest dimecres davant batles i altres representants dels 53 ajuntaments de l’illa. 

«El projecte “Bones pràctiques” vol reconèixer la feina que cada dia fan els serveis socials municipals i donar-los un espai on compartir experiències i aprendre els uns dels altres», ha destacat el conseller de Benestar Social i president de l’IMAS, Guillermo Sánchez, el qual, a més, ha afegit que «amb aquesta iniciativa, reforçam la col·laboració entre institucions i valoram la professionalitat dels equips que fan possible una atenció social propera, digna i de qualitat». 

La iniciativa parteix de l’equip de Prevenció Comunitària i Suport Territorial de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), que, dins les seves competències de donar assessorament i suport tècnic als municipis, va identificar aquest projecte com una eina clau per reforçar la tasca dels consistoris i reconèixer el treball que es du a terme arreu de Mallorca. En aquest sentit, la directora insular de Serveis Socials, Infància i Família, Apol·lònia Socias, ha subratllat que «és una passa més per consolidar una cultura de la qualitat i de la millora contínua dins els serveis socials de Mallorca. Les bones pràctiques no només milloren els serveis, també generen confiança i credibilitat en la ciutadania». 

El projecte s’emmarca en el principi de qualitat que estableix la Llei 4/2009, d’11 de juny, de serveis socials de les Illes Balears, que reconeix la qualitat com un dret de les persones usuàries, i s’estructura entorn a quatre eixos principals: identificar les bones pràctiques existents, crear un espai de referència per a la seva difusió, reconèixer la tasca dels professionals i fomentar la cooperació i l’aprenentatge mutu entre serveis socials municipals.

Per facilitar aquest procés, l’IMAS ha creat un apartat específic a la pàgina web de l’IMAS des d’on cada consistori pot consultar les bones pràctiques ja reconegudes pel comitè tècnic de valoració creat a aquest efecte, i també accedir a la documentació necessària per acreditar-ne de noves. Aquesta plataforma recull també tota la informació i documentació per guiar els municipis en el procediment. 

«La idea és que el web sigui un espai viu i útil, que doni visibilitat a la feina feta i que afavoreixi que els municipis aprenguin els uns dels altres», ha assenyalat Socias. 

A més, l’IMAS lliurarà als projectes reconeguts com a bona pràctica una imatge distintiva en metacrilat, perquè la puguin exposar a les instal·lacions com a símbol de qualitat i reconeixement institucional. És una «una oportunitat per donar suport als ajuntaments, promoure la innovació i facilitar l’intercanvi de coneixements i experiències que contribueixin a enfortir el sistema públic de serveis socials de Mallorca», ha conclòs el conseller.