Que usuaris i familiars formin part de manera dinàmica i activa en el dia a dia i en les decisions i canvis que es produeixen en les residències per a persones majors. Amb aquesta idea, l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha creat un espai participatiu en xarxa a on s’involucra la Direcció Insular d’Atenció Sociosanitària i l’equip directiu i tècnic de cada centre residencial públic de Mallorca, a més dels mateixos residents i familiars interessats.
El sistema, iniciat al novembre de 2022 i que ja s’està desenvolupant a les sis residències que gestiona l’IMAS arreu de l’illa, funciona mitjançant una assemblea, organitzada des de la direcció de cada centre i que se convoca almanco amb una periodicitat semestral en sessió ordinària.
Els temes a tractar varien segons cada centre, però normalment giren entorn de l’atenció i assistència directa a les persones usuàries, activitats programades d’oci, rehabilitació o obertura comunitària, millora dels serveis i de les instal·lacions, novetats sobre equips professionals, etc. El paper dels i les professionals que participen en aquestes assemblees, és explicar els dubtes i prendre nota del suggeriments o de les propostes de millora que sorgeixen.
«Les assemblees estan funcionant molt bé, l’ambient és molt positiu», explica la directora insular d’Atenció Sociosanitària, Elsa Herranz, que ha assistit a tots els encontres; «recollim moltes aportacions de forma assertiva i en feim seguiment. És un espai obert de diàleg que garanteix el dret participatiu, a la vegada que ens ajuda molt a millorar la rutina de cada un dels nostres centres així com a avançar en la transparència de la gestió».
La celebració d’aquestes reunions, emmarcades en el model d’atenció centrada en la persona que mou tota iniciativa engegada per l’IMAS, ha generat noves accions orientades especialment a la millora de la comunicació entre els centres i les famílies i en benefici, per altra banda, d’una assistència més individualitzada i motivadora de les persones residents.
Es tracta d’una iniciativa, ha explicat la responsable de l’àrea d’Atenció Sociosanitària, que «ha arribat per quedar-se. Moltes persones ens han traslladat el seu agraïment per crear aquest espai comú mitjançant el qual es poden comunicar amb nosaltres de forma directa i fluida. Escoltam i prenem nota de molts comentaris i ens ha omplit de satisfacció rebre moltíssimes mostres de gratitud per la gestió i la qualitat humana de tot el personal que treballa dia a dia amb una vocació impagable. S’ha fet, a més, una menció especial a la protecció de les persones usuàries durant la pandèmia i a l’esforç realitzat perquè els i les residents no perdessin la comunicació amb els seus familiars».
Professionals de la institució destaquen la importància d’adaptar els recursos a les demandes específiques de cada procés per afavorir la seva màxima autonomia
Guillermo Sánchez ha assegurat que l’únic informe de què disposa és el dels tècnics de l’IMAS, que avala l’habitabilitat de les instal·lacions, i lamenta les incongruències tant de la Delegació del Govern com del Ministeri de Defensa
Aquest projecte de voluntariat de la Fundació Mallorca Integra ofereix passejades a la gent gran que viu al centre gestionat per l’IMAS
Així ho han expressat els representants dels Consells d’Infància i Adolescència de l’illa a la cloenda de les III Jornades de Prevenció i Intervenció Comunitària: prevenció de la violència i promoció del bon tracte en la infància i l’adolescència organitzades per l’IMAS
El conseller de Benestar Social del Consell de Mallorca ha inaugurat avui aquestes jornades enfocades a analitzar estratègies per «construir entre tots una societat més justa i segura per als infants i adolescents»
El president del Consell de Mallorca ha vist com funciona el nou projecte que ofereix com a experiència pilot el Centre de Promoció de l’Autonomia de Llucmajor
El president Galmés ha firmat avui el protocol autonòmic que recull la millora de les condicions dels professionals de les entitats socials, fet que donarà estabilitat al sector i repercutirà en l’atenció a les persones usuàries i les seves famílies
El conseller de Benestar Social del Consell de Mallorca ha inaugurat el nou curs, que comptarà amb més grups que mai per respondre a l’increment de la demanda
A partir del pròxim 14 d’octubre, el segon dilluns de cada mes professionals de la Secció d’Acolliments Familiars resoldran els dubtes de les persones interessades en acollir
Tant el president de l’IMAS com Salut Pública han recordat la importància de la «prevenció» durant l’administració de vaccí a les Germanetes dels Pobres
La institució insular ha iniciat un calendari de formacions per assessorar els tècnics i responsables d’urbanisme, de manteniment i de serveis socials de tota l’illa
Està formada per diferents entitats socials de l’àmbit i té com a objectiu analitzar criteris i unificar protocols d’atenció a les persones usuàries que mostren unes necessitats específiques de comportament