L'IMAS implanta un sistema d'assemblees per donar veu i promoure la participació d’usuaris i familiars a les residències de gent gran de Mallorca

Es tracta d’un nou espai de col·laboració per posar en comú temes d’interès de la vida residencial, generar noves accions i millores dels serveis

Que usuaris i familiars formin part de manera dinàmica i activa en el dia a dia i en les decisions i canvis que es produeixen en les residències per a persones majors. Amb aquesta idea, l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha creat un espai participatiu en xarxa a on s’involucra la Direcció Insular d’Atenció Sociosanitària i l’equip directiu i tècnic de cada centre residencial públic de Mallorca, a més dels mateixos residents i familiars interessats.

El sistema, iniciat al novembre de 2022 i que ja s’està desenvolupant a les sis residències que gestiona l’IMAS arreu de l’illa, funciona mitjançant una assemblea, organitzada des de la direcció de cada centre i que se convoca almanco amb una periodicitat semestral en sessió ordinària.

Els temes a tractar varien segons cada centre, però normalment giren entorn de l’atenció i assistència directa a les persones usuàries, activitats programades d’oci, rehabilitació o obertura comunitària, millora dels serveis i de les instal·lacions, novetats sobre equips professionals, etc. El paper dels i les professionals que participen en aquestes assemblees, és explicar els dubtes i prendre nota del suggeriments o de les propostes de millora que sorgeixen.

«Les assemblees estan funcionant molt bé, l’ambient és molt positiu», explica la directora insular d’Atenció Sociosanitària, Elsa Herranz, que ha assistit a tots els encontres; «recollim moltes aportacions de forma assertiva i en feim seguiment. És un espai obert de diàleg que garanteix el dret participatiu, a la vegada que ens ajuda molt a millorar la rutina de cada un dels nostres centres així com a avançar en la transparència de la gestió».

La celebració d’aquestes reunions, emmarcades en el model d’atenció centrada en la persona que mou tota iniciativa engegada per l’IMAS, ha generat noves accions orientades especialment a la millora de la comunicació entre els centres i les famílies i en benefici, per altra banda, d’una assistència més individualitzada i motivadora de les persones residents.

Es tracta d’una iniciativa, ha explicat la responsable de l’àrea d’Atenció Sociosanitària, que «ha arribat per quedar-se. Moltes persones ens han traslladat el seu agraïment per crear aquest espai comú mitjançant el qual es poden comunicar amb nosaltres de forma directa i fluida. Escoltam i prenem nota de molts comentaris i ens ha omplit de satisfacció rebre moltíssimes mostres de gratitud per la gestió i la qualitat humana de tot el personal que treballa dia a dia amb una vocació impagable. S’ha fet, a més, una menció especial a la protecció de les persones usuàries durant la pandèmia i a l’esforç realitzat perquè els i les residents no perdessin la comunicació amb els seus familiars».

Notícies relacionades:

26 d’octubre de 2026

El president de l’IMAS i la directora insular de Serveis Socials, Infància i Família han visitat les 26 famílies i 42 infants que participen a la trobada

23 d’octubre de 2026

El projecte promou l’autonomia de les persones majors, acompanya les famílies cuidadores i contribueix a prevenir la soledat no desitjada

22 d’octubre de 2026

L’IMAS reprèn el curs 2026-2027 amb prop de 1.800 participants i 80 grups per fomentar l’estimulació cognitiva, l’autonomia personal i la socialització de la gent gran

21 d’octubre de 2026

L’IMAS col·labora amb la UIB en la segona edició d’un títol propi de 30 crèdits ECTS adreçat a professionals i futurs professionals de l’àmbit social, educatiu, sanitari i jurídic

18 d’octubre de 2026

També romandran tancats els centres d’atenció a persones amb discapacitat amb places concertades amb l’IMAS

15 d’octubre de 2026

El conseller de Benestar Social i president de l’IMAS, Guillermo Sánchez, assisteix a la trobada, que aborda propostes d’habitatge per a persones majors vulnerables i el finançament dels serveis socials municipals

9 d’octubre de 2026

El conseller de Benestar Social i president de l’IMAS exigeix passar de les declaracions als fets per posar fi a dècades d’exili i incertesa

8 d’octubre de 2026

Guillermo Sánchez i Magdalena Ramis defensen celebrar un referèndum i demanen una resposta internacional que posi fi a més de cinquanta anys d’espera

2 d’octubre de 2026

L’IMAS reconeix un projecte comunitari de prevenció de les violències masclistes que implica centres educatius, famílies, comerços i diferents agents del municipi

30 de setembre de 2026

El president de l’IMAS, que participarà la setmana que ve en la Quarta Comissió de les Nacions Unides, s’ha reunit amb la presidenta de l’Associació d’Amics del Poble Sahrauí de les Illes Balears

 

29 de setembre de 2026

El president de l’IMAS visita les seves instal·lacions i coneix de primera mà la feina que fa en prevenció de la violència i seguretat digital

28 de setembre de 2026

Aquesta actuació s’emmarca dins el suport del Consell a les residències municipals que inclou també una nova ajuda de 5 milions d’euros per garantir la sostenibilitat de 256 places