Que usuaris i familiars formin part de manera dinàmica i activa en el dia a dia i en les decisions i canvis que es produeixen en les residències per a persones majors. Amb aquesta idea, l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha creat un espai participatiu en xarxa a on s’involucra la Direcció Insular d’Atenció Sociosanitària i l’equip directiu i tècnic de cada centre residencial públic de Mallorca, a més dels mateixos residents i familiars interessats.
El sistema, iniciat al novembre de 2022 i que ja s’està desenvolupant a les sis residències que gestiona l’IMAS arreu de l’illa, funciona mitjançant una assemblea, organitzada des de la direcció de cada centre i que se convoca almanco amb una periodicitat semestral en sessió ordinària.
Els temes a tractar varien segons cada centre, però normalment giren entorn de l’atenció i assistència directa a les persones usuàries, activitats programades d’oci, rehabilitació o obertura comunitària, millora dels serveis i de les instal·lacions, novetats sobre equips professionals, etc. El paper dels i les professionals que participen en aquestes assemblees, és explicar els dubtes i prendre nota del suggeriments o de les propostes de millora que sorgeixen.
«Les assemblees estan funcionant molt bé, l’ambient és molt positiu», explica la directora insular d’Atenció Sociosanitària, Elsa Herranz, que ha assistit a tots els encontres; «recollim moltes aportacions de forma assertiva i en feim seguiment. És un espai obert de diàleg que garanteix el dret participatiu, a la vegada que ens ajuda molt a millorar la rutina de cada un dels nostres centres així com a avançar en la transparència de la gestió».
La celebració d’aquestes reunions, emmarcades en el model d’atenció centrada en la persona que mou tota iniciativa engegada per l’IMAS, ha generat noves accions orientades especialment a la millora de la comunicació entre els centres i les famílies i en benefici, per altra banda, d’una assistència més individualitzada i motivadora de les persones residents.
Es tracta d’una iniciativa, ha explicat la responsable de l’àrea d’Atenció Sociosanitària, que «ha arribat per quedar-se. Moltes persones ens han traslladat el seu agraïment per crear aquest espai comú mitjançant el qual es poden comunicar amb nosaltres de forma directa i fluida. Escoltam i prenem nota de molts comentaris i ens ha omplit de satisfacció rebre moltíssimes mostres de gratitud per la gestió i la qualitat humana de tot el personal que treballa dia a dia amb una vocació impagable. S’ha fet, a més, una menció especial a la protecció de les persones usuàries durant la pandèmia i a l’esforç realitzat perquè els i les residents no perdessin la comunicació amb els seus familiars».
La trobada ha servit per fer balanç del pla anterior i coordinar les primeres actuacions del nou acord triennal, que suposa una inversió de 27 milions d’euros en serveis socials municipals, un increment de gairebé el 20 % respecte del trienni anterior
El volum, finançat per la institució insular i coordinat per la catedràtica Carmen Orte i la doctora Marga Vives, ofereix eines pràctiques per detectar i prevenir l’edatisme als centres residencials
Llorenç Galmés demana al Ministeri de l’Interior que informi sobre l’estat de tramitació dels expedients de repatriació en compliment de l’article 35.5 de la Llei d’Estrangeria
Més d’un centenar de persones usuàries i tot l’equip del centre gestionat per l’IMAS viuen una setmana plena d’activitats per commemorar l’aniversari
El protocol signat entre l’IMAS i el Consorci de Recursos Sociosanitaris permet avançar en el projecte que ampliarà significativament l’espai actual i reforçarà la xarxa pública d’atenció a la dependència a la zona nord de Mallorca.
L’entitat ha presentat avui un model pioner d’atenció integral que disposarà de 12 noves places residencials i 12 de centre de dia concertades per l’IMAS
El projecte vol identificar, difondre i realçar les iniciatives d’èxit desenvolupades pels serveis socials comunitaris bàsics de Mallorca
La Guia per a la prevenció i el primer abordatge de la conducta suïcida i el Protocol de prevenció i atenció a la conducta autolítica donen suport als equips que treballen amb infants i adolescents tutelats i s’emmarquen en el Pla Insular d’Infància i Adolescència i el PARMA
La vicepresidenta de l’IMAS i Salut Pública han recordat la importància de la «prevenció» durant l’administració del vaccí a la residència La Bonanova
El president de l’IMAS lamenta que el secretari d’Estat de Joventut i Infància i el delegat del govern a les Illes segueixen sense oferir cap mena de solució davant la crisi migratòria
El servei de protecció de menors del Consell de Mallorca atén 463 menors migrants no acompanyats, més de deu vegades per sobre de la seva capacitat
La iniciativa forma part de l’estratègia de la institució insular per aconseguir una Mallorca sense barreres i una societat més inclusiva
El SAI-DIC s’inicia amb 100 places i un equip multidisciplinari que oferirà intervenció personalitzada dins les llars de tota l’illa