L’IMAS formalitza un protocol nou amb l’Ajuntament de Palma que reforça la protecció de la infància en situació de risc  

L’acord estableix mecanismes de coordinació estables entre els serveis socials municipals i el Servei d’Infància i Adolescència del Consell de Mallorca 

L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha formalitzat avui a Palma un nou protocol de col·laboració i coordinació amb l’Ajuntament de Palma, amb l’objectiu de millorar l’atenció als infants i adolescents en situació de risc. L’acte de signatura ha comptat amb la participació del president de l’IMAS i conseller de Benestar Social, Guillermo Sánchez; la regidora de Serveis Socials de l’Ajuntament de Palma, Lourdes Roca; la directora insular de Serveis Socials, Infància i Família, Apol·lònia Isabel Socias, i la de Centres i Programes d’Atenció Integral a la Infància i l’Adolescència, Magdalena Ramis.  

Aquest nou acord, promogut per l’IMAS, estableix una metodologia concreta de com han de comunicar-se i col·laborar l’IMAS i l’Ajuntament de Palma quan es detecta un cas d’un infant o adolescent en situació de risc. Així, entre altres qüestions, indica com actuar en casos d’especial urgència, com han de valorar-los entre els dos equips, com s’han de tornar les respostes i qui n’ha de fer el seguiment. També es preveu crear equips mixtos de professionals, per resoldre dificultats de manera conjunta. 

«Aquest protocol és molt més que un document tècnic. És un compromís ferm amb els infants de Palma i de tot Mallorca. Amb aquesta eina reforçam la coordinació entre administracions, per garantir una resposta eficaç i ajustada a les necessitats dels infants», ha afirmat el president de l’IMAS, Guillermo Sánchez. 

A més de millorar la col·laboració i coordinació entre les dues institucions i permetre actuar de manera més ràpida i millor, donant més seguretat als infants i a les famílies, el nou protocol també reforça la prevenció, «perquè establir normes clares i compartir informació a temps, garanteix que s’actua des del primer moment i pot evitar que els problemes empitjorin», ha destacat la directora insular de Serveis Socials, Infància i Família, Apol·lònia Isabel Socias.  

El nou document substitueix el que estava en vigor des de l’any 2011, que havia quedat obsolet i no reflectia les necessitats i la realitat actual. Amb el nou text, s’actualitzen els procediments i s’adapten a un model d’intervenció més àgil, coordinat i ajustat a les necessitats dels infants i les seves famílies. 

El protocol, que començarà a aplicar-se de manera immediata aquest mateix mes de maig, estarà vigent durant els pròxims quatre anys i es renovarà automàticament, si cap de les dues institucions estableix el contrari. A més, preveu un seguiment de control, una avaluació i un seguiment cada sis mesos per garantir-ne el desenvolupament adequat i verificar-ne el compliment dels objectius establerts.   

Durant l’acte de presentació, Guillermo Sánchez ha remarcat també la importància de donar respostes àgils i eficients: «Els nins i nines en situació de risc no poden esperar. Amb aquest protocol donam un missatge clar: estam al seu costat i no els fallarem». 

«Amb aquest protocol posam les bases d’una coordinació millor, més pràctica i més clara entre professionals, evitant duplicitats i millorant el temps de resposta. Això es tradueix en més protecció, més eficiència i més tranquil·litat per a les famílies i per als infants», ha conclòs la directora insular Apol·lònia Isabel Socias.  

Aquest nou instrument forma part de l’estratègia global de l’IMAS per consolidar una xarxa de serveis socials més pròxima, eficient i protectora, amb especial atenció a la infància. En aquest sentit, el protocol que s’ha signat avui se suma als acords de col·laboració que l’IMAS impulsa amb altres municipis de l’illa per reforçar el sistema públic de protecció. 

Notícies relacionades:

27 de juliol de 2026

El nou recurs completarà el SAI-DIC i les ajudes de respir familiar; l’anunci s’ha fet durant una visita a AMADIBA, entitat amb 338 places de la xarxa de discapacitat finançades per l’IMAS

24 de juliol de 2026

La residència que l’IMAS gestiona a sa Pobla reuneix usuaris, familiars i professionals, en una jornada festiva que promou l’envelliment actiu i la vida en comunitat 

23 de juliol de 2026

La institució insular cedeix temporalment 21 apartaments dobles de les Germanetes a les associacions AEGC, JUCIL i AUGC per donar resposta a les dificultats dels agents desplaçats per trobar habitatge a Mallorca

17 de juliol de 2026

Mallorca és l’únic territori de l’Estat amb bucles magnètics a les estacions de la ITV, una iniciativa que ASPAS proposarà com a bona pràctica davant FIAPAS. Les llistes d’espera per passar la revisió dels vehicles oscil·len entre tres dies i una setmana.

16 de juliol de 2026

El president de l’IMAS ha participat en una sessió de fisioteràpia aquàtica per als residents, en un espai que durant aquest estiu també acull activitats adreçades a usuaris d’altres centres de l’IMAS i d’entitats socials

13 de juliol de 2026

Els centres de promoció de l’autonomia personal de l’IMAS mantenen una programació àmplia per promoure un envelliment actiu, prevenir la solitud i afavorir el benestar

8 de juliol de 2026

L’Ajuntament d’Alcúdia és el primer municipi de Mallorca que incorpora aquesta guia visual impulsada per l’IMAS, que es distribuirà a tots els consistoris de l’illa per avançar cap a una atenció més accessible i inclusiva.

7 de juliol de 2026

La residència pública de l’IMAS reuneix residents, familiars i professionals en una jornada festiva que promou l’envelliment actiu i la vida en comunitat

29 de juny de 2026

Guillermo Sánchez visita la Llar d’Ancians de Palma per conèixer el funcionament d’aquest programa, que la Fundació s’Hort Vell du a terme cada dilluns per estimular la memòria, la socialització i l’estat d’ànim dels residents

29 de juny de 2026

Les ajudes de l’IMAS es poden sol·licitar fins al 27 de juliol i cobreixen despeses de material de suport tècnic i de mobilitat adquirides durant el 2025

25 de juny de 2026

La ràpida actuació dels Bombers de Mallorca i la coordinació dels serveis d’emergència han permès evacuar la residència sense víctimes mortals ni ferits greus, mentre l’IMAS garanteix l’atenció i el reallotjament de les persones afectades

20 de juny de 2026

CineCiutat acull la presentació pública del vídeo impulsat pels infants i adolescents del Consell de la Infància i l’Adolescència de l’IMAS i un homenatge a les famílies acollidores