L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha formalitzat avui a Palma un nou protocol de col·laboració i coordinació amb l’Ajuntament de Palma, amb l’objectiu de millorar l’atenció als infants i adolescents en situació de risc. L’acte de signatura ha comptat amb la participació del president de l’IMAS i conseller de Benestar Social, Guillermo Sánchez; la regidora de Serveis Socials de l’Ajuntament de Palma, Lourdes Roca; la directora insular de Serveis Socials, Infància i Família, Apol·lònia Isabel Socias, i la de Centres i Programes d’Atenció Integral a la Infància i l’Adolescència, Magdalena Ramis.  

Aquest nou acord, promogut per l’IMAS, estableix una metodologia concreta de com han de comunicar-se i col·laborar l’IMAS i l’Ajuntament de Palma quan es detecta un cas d’un infant o adolescent en situació de risc. Així, entre altres qüestions, indica com actuar en casos d’especial urgència, com han de valorar-los entre els dos equips, com s’han de tornar les respostes i qui n’ha de fer el seguiment. També es preveu crear equips mixtos de professionals, per resoldre dificultats de manera conjunta. 

«Aquest protocol és molt més que un document tècnic. És un compromís ferm amb els infants de Palma i de tot Mallorca. Amb aquesta eina reforçam la coordinació entre administracions, per garantir una resposta eficaç i ajustada a les necessitats dels infants», ha afirmat el president de l’IMAS, Guillermo Sánchez. 

A més de millorar la col·laboració i coordinació entre les dues institucions i permetre actuar de manera més ràpida i millor, donant més seguretat als infants i a les famílies, el nou protocol també reforça la prevenció, «perquè establir normes clares i compartir informació a temps, garanteix que s’actua des del primer moment i pot evitar que els problemes empitjorin», ha destacat la directora insular de Serveis Socials, Infància i Família, Apol·lònia Isabel Socias.  

El nou document substitueix el que estava en vigor des de l’any 2011, que havia quedat obsolet i no reflectia les necessitats i la realitat actual. Amb el nou text, s’actualitzen els procediments i s’adapten a un model d’intervenció més àgil, coordinat i ajustat a les necessitats dels infants i les seves famílies. 

El protocol, que començarà a aplicar-se de manera immediata aquest mateix mes de maig, estarà vigent durant els pròxims quatre anys i es renovarà automàticament, si cap de les dues institucions estableix el contrari. A més, preveu un seguiment de control, una avaluació i un seguiment cada sis mesos per garantir-ne el desenvolupament adequat i verificar-ne el compliment dels objectius establerts.   

Durant l’acte de presentació, Guillermo Sánchez ha remarcat també la importància de donar respostes àgils i eficients: «Els nins i nines en situació de risc no poden esperar. Amb aquest protocol donam un missatge clar: estam al seu costat i no els fallarem». 

«Amb aquest protocol posam les bases d’una coordinació millor, més pràctica i més clara entre professionals, evitant duplicitats i millorant el temps de resposta. Això es tradueix en més protecció, més eficiència i més tranquil·litat per a les famílies i per als infants», ha conclòs la directora insular Apol·lònia Isabel Socias.  

Aquest nou instrument forma part de l’estratègia global de l’IMAS per consolidar una xarxa de serveis socials més pròxima, eficient i protectora, amb especial atenció a la infància. En aquest sentit, el protocol que s’ha signat avui se suma als acords de col·laboració que l’IMAS impulsa amb altres municipis de l’illa per reforçar el sistema públic de protecció.