L'IMAS activa el seu protocol per garantir l'atenció a les persones sense sostre davant l'onada de fred

El principal objectiu és que totes aquelles persones que pernocten al carrer de forma habitual i vulguin accedir a un dels centres de la Xarxa d’Inclusió puguin fer-ho

L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), responsable de la xarxa inclusió social ha activat el protocol d’emergència especial, que es posa en funcionament davant aquelles situacions en què es produeixen condicions climatològiques adverses o una baixada significativa de les temperatures, com és el cas de l’onada de fred que estem vivint aquests dies.

En aquest sentit, el protocol s’activa quan I’Agència Estatal de Meteorologia a Balears preveu temperatures nocturnes per sota dels 7 graus o fenòmens adversos com pluja o vent. La Unitat Mòbil d’Emergència Social (UMES), juntament amb l’Equip de Valoració (tots dos serveis integrats a la xarxa d’inclusió), activen el nivell d’emergència fins que millora el clima. Així, si bé l’ona de fred ha començat aquesta setmana, el protocol d’emergència està activat des de la darrera setmana de desembre.

Ampliació de places:

El protocol d’emergència té com a principal objectiu que totes aquelles persones que pernocten al carrer de forma habitual i vulguin accedir a un dels centres de la Xarxa d’Inclusió, puguin fer-ho.

D’aquesta manera, durant el temps que es manté actiu el protocol, que es coordina també amb els serveis socials de l’Ajuntament de Palma, no es tenen en compte els requisits mínims necessaris per accedir a cada un dels centres en condicions meteorològiques normals. A més i en cas que sigui necessari, s’incrementa el nombre de places habituals dels diferents centres d’acollida que formen la xarxa (Sa Placeta, Casa de Família, Ca l’Ardiaca i l’alberg de Manacor).

Així mateix, la Unitat Mòbil d’Emergència Social (UMES), amplia el seu horari d’atenció, de les 20.00 a les 03.00 hores (davant el seu horari habitual de les 22.00 a les 02.00h). Durant el temps que dura el protocol d’emergència s’intensifiquen els esforços per localitzar i convèncer les persones que viuen al carrer per accedeixin a acudir a algun d’aquests centres. Així mateix, també s’intensifica el repartiment de mantes, begudes calentes i el servei d’acompanyament i seguiment als usuaris.

Xarxa d’Inclusió:

La Xarxa d’Inclusió Social del Consell de Mallorca és el conjunt de programes i serveis que es gestionen des de l’IMAS per atendre la població en situació d’exclusió social o risc d’exclusió.

Els recursos residencials que formen part de la xarxa i es veuen afectats pel protocol d’emergència són: Ca l’Ardiaca, centre de baixa exigència, adreçat a qualsevol persona en situació d’exclusió social; sa Placeta, dirigit a persones en situació d’exclusió social i centrada en l’atenció a persones amb problemes de politoxicomania activa o en procés de deshabituació; Casa de Família per a persones en situació d’exclusió social, però amb problemàtica de toxicomania alcohòlica amb o sense possibilitats de reinserció social i l’alberg de Manacor, dirigit a usuaris sense sostre, però sense cap tipus de toxicomania activa.

La Xarxa es completa amb la UMES, el servei d’emergència social, tant nocturn com diürn que dóna atenció directa als usuaris que viuen al carrer i l’Equip de Valoració, que té com a principal funció valorar, derivar, i fer el seguiment de els usuaris de la Xarxa.

A més la Xarxa disposa d’altres serveis no residencials el funcionament de les quals no es veu afectat per la situació d’emergència i que tenen com a principal objectiu donar acompanyament a ex reclusos en situació d’exclusió social amb o sense problemàtica de salut mental i a persones en situació d’exclusió social amb malalties invalidants.

Notícies relacionades:

5 de novembre de 2025

La trobada ha servit per fer balanç del pla anterior i coordinar les primeres actuacions del nou acord triennal, que suposa una inversió de 27 milions d’euros en serveis socials municipals, un increment de gairebé el 20 % respecte del trienni anterior

29 d’octubre de 2025

El volum, finançat per la institució insular i coordinat per la catedràtica Carmen Orte i la doctora Marga Vives, ofereix eines pràctiques per detectar i prevenir l’edatisme als centres residencials  

29 d’octubre de 2025

Llorenç Galmés demana al Ministeri de l’Interior que informi sobre l’estat de tramitació dels expedients de repatriació en compliment de l’article 35.5 de la Llei d’Estrangeria

24 d’octubre de 2025

Més d’un centenar de persones usuàries i tot l’equip del centre gestionat per l’IMAS viuen una setmana plena d’activitats per commemorar l’aniversari 

23 d’octubre de 2025

El protocol signat entre l’IMAS i el Consorci de Recursos Sociosanitaris permet avançar en el projecte que ampliarà significativament l’espai actual i reforçarà la xarxa pública d’atenció a la dependència a la zona nord de Mallorca.

22 d’octubre de 2025

L’entitat ha presentat avui un model pioner d’atenció integral que disposarà de 12 noves places residencials i 12 de centre de dia concertades per l’IMAS  

15 d’octubre de 2025

El projecte vol identificar, difondre i realçar les iniciatives d’èxit desenvolupades pels serveis socials comunitaris bàsics de Mallorca

14 d’octubre de 2025

La Guia per a la prevenció i el primer abordatge de la conducta suïcida i el Protocol de prevenció i atenció a la conducta autolítica donen suport als equips que treballen amb infants i adolescents tutelats i s’emmarquen en el Pla Insular d’Infància i Adolescència i el PARMA

7 d’octubre de 2025

La vicepresidenta de l’IMAS i Salut Pública han recordat la importància de la «prevenció» durant l’administració del  vaccí a la residència La Bonanova 

7 d’octubre de 2025

El president de l’IMAS lamenta que el secretari d’Estat de Joventut i Infància i el delegat del govern a les Illes segueixen sense oferir cap mena de solució davant la crisi migratòria

El servei de protecció de menors del Consell de Mallorca atén 463 menors migrants no acompanyats, més de deu vegades per sobre de la seva capacitat

6 d’octubre de 2025

La iniciativa forma part de l’estratègia de la institució insular per aconseguir una Mallorca sense barreres i una societat més inclusiva

2 d’octubre de 2025

El SAI-DIC s’inicia amb 100 places i un equip multidisciplinari que oferirà intervenció personalitzada dins les llars de tota l’illa