El Consell de Mallorca fa una passa més cap a l’accessibilitat universal amb una nova eina per millorar la comunicació amb persones amb dificultats auditives

L’IMAS distribuirà una guia informativa amb pautes pràctiques a tots els ajuntaments per facilitar l’atenció a la ciutadania i eliminar barreres  

 

 

 

 

 

 

 

 

El Consell de Mallorca posarà a l’abast de tots els municipis un cartell informatiu impulsat per l’Oficina de Promoció de l’Accessibilitat Universal (OPAU) de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), en el qual es recullen una sèrie de recomanacions bàsiques per facilitar la comunicació amb les persones amb discapacitat o pèrdua auditiva, una nova eina que té com a objectiu garantir la plena inclusió i l’accés a la informació.  

«Amb aquesta iniciativa feim una passa més per eliminar barreres comunicatives a tot Mallorca. Aquest recurs senzill i pràctic es posa a disposició dels ajuntaments per facilitar l’atenció a la ciutadania i avançar en la millora de l’accessibilitat als serveis municipals. Volem aconseguir que ningú se senti limitat a la nostra illa, per això, es fa arribar a tothom qui vulgui millorar l’intercanvi d’informació amb persones amb dificultats auditives, entendre’ls i fer-se entendre», ha afirmat el president de l’IMAS i conseller de Benestar Social, Guillermo Sánchez. 

Aquesta guia visual, que es col·locarà als llocs d’atenció al públic de tots els ajuntaments, està pensada per al personal de serveis d’informació ciutadana, però també s’adrecen al públic en general. Les il·lustracions que contenen mostren propostes d’actuació davant diferents situacions amb persones amb dificultats auditives: abans de parlar, durant la conversa, en grup, en cas que no s’entengui, i una indicació final per tenir en compte en què es recorda que cada persona és diferent i que s’ha de demanar com prefereix comunicar-se. 

«Les administracions hem de promoure aquestes actuacions entre la població que ens ajudin a garantir l’accessibilitat universal perquè tothom pugui actuar de manera plena i efectiva», ha destacat el conseller de Benestar Social, que ha incidit que «una bona comunicació ens beneficia a tots». 

Aquest recurs ha estat promogut per l’Oficina de Promoció de l’Accessibilitat Universal de l’IMAS, un òrgan públic de caràcter tècnic i administratiu dedicat al seguiment i l’avaluació de les actuacions de les administracions públiques en matèria d’accessibilitat universal, en el marc competencial corresponent.  

Aquest suport informatiu es complementa amb el manual sobre l’accessibilitat als espais públics que l’OPAU va posar a disposició dels tècnics i responsables municipals i que estableix condicions, requisits i solucions, perquè qualsevol persona pugui fer les activitats de la vida diària de la manera més autònoma possible. Una iniciativa que es va reforçar amb una roda de formacions als ajuntaments sobre les eines necessàries per garantir l’accessibilitat universal a Mallorca promoguda per l’IMAS a través de la Direcció Insular de Persones amb Discapacitat del Consell de Mallorca. 

 

Notícies relacionades:

9 de febrer de 2026

L’experiència, impulsada el 2023 i recollida en l’Anuari de la joventut de les Illes Balears 2025, reforça el treball comunitari i en xarxa entre serveis

6 de febrer de 2026

L’activitat s’emmarca dins el projecte que l’IMAS desenvolupa des de fa cinc anys amb el centre i que enguany treballa les emocions com a fil conductor 

5 de febrer de 2026

El Govern valora 17 projectes per construir l’ampliació i l’IMAS en gestionarà les places noves per reforçar l’atenció a la gent gran

2 de febrer de 2026

La reforma del projecte «Pista d’aterratge» permet passar de 12 a 16 places residencials i millorar els espais i l’atenció educativa de nins, nines i adolescents tutelats per l’IMAS

2 de febrer de 2026

Els nous consellers i conselleres infantils i adolescents han pres possessió del càrrec i han llegit un manifest on reivindiquen el dret a participar i a ser escoltats  

29 de gener de 2026

La segona convocatòria d’ajudes a residències municipals, la línia nova per a persones amb discapacitat i l’increment de les destinades a entitats reforcen el compromís amb la qualitat de vida, la inclusió i la cohesió social

27 de gener de 2026

El president de l’IMAS i conseller de Benestar Social ha participat en una jornada clau per avançar en la implantació d’aquest model europeu de protecció integral impulsat pel Govern de les Illes Balears 

16 de gener de 2026

La vicepresidenta de l’IMAS, Magdalena García Gual, ha assistit a aquesta celebració, que s’emmarca dins els actes de Sant Antoni i Sant Sebastià que tenen lloc aquesta setmana i la pròxima a tots els centres de l’Institut

14 de gener de 2026

Una vintena de professionals de l’orientació, en representació de més de 50 centres educatius de Mallorca, han participat en la conferència «Créixer en família. Acolliment i escola» 

12 de gener de 2026

Les xerrades, que fins ara es feien el segon dilluns de cada mes a la seu de Palma, es faran també el primer dilluns a la d’Inca i el tercer dilluns a la seu que l’IMAS té a Manacor

7 de gener de 2026

Aquest espai permetrà reduir en un 40 % el cost per plaça gràcies a un model d’atenció ajustat al perfil dels menors

2 de gener de 2026

L’IMAS consolida un model centrat en les persones, amb el reforç del SAID, la creació del SAI-DIC, un suport econòmic històric a les residències municipals i nous recursos per a persones majors i col·lectius vulnerables