S’encarrega del funcionament intern de la institució i de tot el que fa referència a la gestió del pressupost, dels serveis jurídics i de la gestió del personal.
S'estructura en els següents serveis:
-
Departament de Recursos Humans
- Gestiona la planificació, selecció, formació, prevenció i gestió de tot el personal
-
Servei de Sistemes d'Informació i Suport Tecnològic
- Gestiona la informàtica i telecomunicacions de tots els centres de l'IMAS
- Assesoria Jurídica
- Servei d'Autoritzacions, Registre i Inspecció de Centres i serveis socials
- Servei d'Arquitectura
-
Serveis Generals:
- Gestiona i coordina les contractacions dels serveis i subministraments d’àmbit general que afecten als serveis i centres que conformen l’IMAS (assegurances generals, subministraments de combustibles, servei de neteja, servei de seguretat, subministrament de vehicles, servei de reprografia, comunicacions postals,... )
- Servei de Gestió econòmica
-
Servei Jurídicoadministratiu:
- S’encarrega de tramitar els expedients administratius en relació als convenis de col·laboració amb tot tipus d’entitats públiques i privades, les convocatòries públiques de subvencions i els contractes administratius, als quals es pot accedir mitjançant el perfil del contractant de l’IMAS
- Té adscrita la Unitat de Patrimoni, que gestiona el patrimoni propi de l’IMAS, les assegurances i les reclamacions de responsabilitat patrimonial
- També és el responsable del Registre General de l’IMAS, que està obert de dilluns a divendres de 9 a 14 hores, a les oficines d'atenció ciutadana de Palma, Inca i Manacor. També hi ha registres auxiliars als principals centres de l’IMAS (Llar dels Ancians, Residència la Bonanova i Residència de Felanitx) amb el mateix horari d’atenció al públic, així com als centres comarcals d'Inca i Manacor i a la seu principal de l'IMAS, a Palma.
-
Secció de Planificació i Documentació:
- Elaboració de la memòria anual d’activitats de l’IMAS
- Elaboració i edició dels estudis i documents tècnics pertinents
- Col·laboració a la implantació d’observatoris socials i altres projectes
- Recollida i anàlisi de dades estadístiques
- Manteniment de l’arxiu tècnic
- Suport en matèria de planificació
- Suport a l’edició de la revista Alimara
- Coordinació de centres comarcals i Atenció a la ciutadania