L'IMAS activa el seu protocol per garantir l'atenció a les persones sense sostre davant l'onada de fred

El principal objectiu és que totes aquelles persones que pernocten al carrer de forma habitual i vulguin accedir a un dels centres de la Xarxa d’Inclusió puguin fer-ho

L’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), responsable de la xarxa inclusió social ha activat el protocol d’emergència especial, que es posa en funcionament davant aquelles situacions en què es produeixen condicions climatològiques adverses o una baixada significativa de les temperatures, com és el cas de l’onada de fred que estem vivint aquests dies.

En aquest sentit, el protocol s’activa quan I’Agència Estatal de Meteorologia a Balears preveu temperatures nocturnes per sota dels 7 graus o fenòmens adversos com pluja o vent. La Unitat Mòbil d’Emergència Social (UMES), juntament amb l’Equip de Valoració (tots dos serveis integrats a la xarxa d’inclusió), activen el nivell d’emergència fins que millora el clima. Així, si bé l’ona de fred ha començat aquesta setmana, el protocol d’emergència està activat des de la darrera setmana de desembre.

Ampliació de places:

El protocol d’emergència té com a principal objectiu que totes aquelles persones que pernocten al carrer de forma habitual i vulguin accedir a un dels centres de la Xarxa d’Inclusió, puguin fer-ho.

D’aquesta manera, durant el temps que es manté actiu el protocol, que es coordina també amb els serveis socials de l’Ajuntament de Palma, no es tenen en compte els requisits mínims necessaris per accedir a cada un dels centres en condicions meteorològiques normals. A més i en cas que sigui necessari, s’incrementa el nombre de places habituals dels diferents centres d’acollida que formen la xarxa (Sa Placeta, Casa de Família, Ca l’Ardiaca i l’alberg de Manacor).

Així mateix, la Unitat Mòbil d’Emergència Social (UMES), amplia el seu horari d’atenció, de les 20.00 a les 03.00 hores (davant el seu horari habitual de les 22.00 a les 02.00h). Durant el temps que dura el protocol d’emergència s’intensifiquen els esforços per localitzar i convèncer les persones que viuen al carrer per accedeixin a acudir a algun d’aquests centres. Així mateix, també s’intensifica el repartiment de mantes, begudes calentes i el servei d’acompanyament i seguiment als usuaris.

Xarxa d’Inclusió:

La Xarxa d’Inclusió Social del Consell de Mallorca és el conjunt de programes i serveis que es gestionen des de l’IMAS per atendre la població en situació d’exclusió social o risc d’exclusió.

Els recursos residencials que formen part de la xarxa i es veuen afectats pel protocol d’emergència són: Ca l’Ardiaca, centre de baixa exigència, adreçat a qualsevol persona en situació d’exclusió social; sa Placeta, dirigit a persones en situació d’exclusió social i centrada en l’atenció a persones amb problemes de politoxicomania activa o en procés de deshabituació; Casa de Família per a persones en situació d’exclusió social, però amb problemàtica de toxicomania alcohòlica amb o sense possibilitats de reinserció social i l’alberg de Manacor, dirigit a usuaris sense sostre, però sense cap tipus de toxicomania activa.

La Xarxa es completa amb la UMES, el servei d’emergència social, tant nocturn com diürn que dóna atenció directa als usuaris que viuen al carrer i l’Equip de Valoració, que té com a principal funció valorar, derivar, i fer el seguiment de els usuaris de la Xarxa.

A més la Xarxa disposa d’altres serveis no residencials el funcionament de les quals no es veu afectat per la situació d’emergència i que tenen com a principal objectiu donar acompanyament a ex reclusos en situació d’exclusió social amb o sense problemàtica de salut mental i a persones en situació d’exclusió social amb malalties invalidants.

Notícies relacionades:

10 de febrer de 2026

La iniciativa solidària beneficiarà infants dels centres d’acolliment residencial i nins i nines que viuen amb famílies acollidores

9 de febrer de 2026

L’experiència, impulsada el 2023 i recollida en l’Anuari de la joventut de les Illes Balears 2025, reforça el treball comunitari i en xarxa entre serveis

6 de febrer de 2026

L’activitat s’emmarca dins el projecte que l’IMAS desenvolupa des de fa cinc anys amb el centre i que enguany treballa les emocions com a fil conductor 

5 de febrer de 2026

El Govern valora 17 projectes per construir l’ampliació i l’IMAS en gestionarà les places noves per reforçar l’atenció a la gent gran

2 de febrer de 2026

La reforma del projecte «Pista d’aterratge» permet passar de 12 a 16 places residencials i millorar els espais i l’atenció educativa de nins, nines i adolescents tutelats per l’IMAS

2 de febrer de 2026

Els nous consellers i conselleres infantils i adolescents han pres possessió del càrrec i han llegit un manifest on reivindiquen el dret a participar i a ser escoltats  

29 de gener de 2026

La segona convocatòria d’ajudes a residències municipals, la línia nova per a persones amb discapacitat i l’increment de les destinades a entitats reforcen el compromís amb la qualitat de vida, la inclusió i la cohesió social

27 de gener de 2026

El president de l’IMAS i conseller de Benestar Social ha participat en una jornada clau per avançar en la implantació d’aquest model europeu de protecció integral impulsat pel Govern de les Illes Balears 

16 de gener de 2026

La vicepresidenta de l’IMAS, Magdalena García Gual, ha assistit a aquesta celebració, que s’emmarca dins els actes de Sant Antoni i Sant Sebastià que tenen lloc aquesta setmana i la pròxima a tots els centres de l’Institut

14 de gener de 2026

Una vintena de professionals de l’orientació, en representació de més de 50 centres educatius de Mallorca, han participat en la conferència «Créixer en família. Acolliment i escola» 

12 de gener de 2026

Les xerrades, que fins ara es feien el segon dilluns de cada mes a la seu de Palma, es faran també el primer dilluns a la d’Inca i el tercer dilluns a la seu que l’IMAS té a Manacor

7 de gener de 2026

Aquest espai permetrà reduir en un 40 % el cost per plaça gràcies a un model d’atenció ajustat al perfil dels menors