El Consell de Mallorca activa el protocol de fred per garantir l’atenció a les persones sense sostre

La institució insular amplia les places dels albergs i agilita el procés perquè totes les persones que vulguin, puguin accedir a un dels centres de la Xarxa d’Inclusió

 

 

El Consell de Mallorca, a través de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), ha activat el protocol d’emergència especial que es posa en funcionament davant condicions meteorològiques adverses o una baixada significativa de les temperatures, com la que tenim aquests dies.

El protocol d’emergència especial té com a objectiu que totes aquelles persones que pernocten al carrer de forma habitual i vulguin accedir a un dels centres de la Xarxa d’Inclusió, puguin fer-ho. Habitualment s’activa quan I’Agència Estatal de Meteorologia de les Illes Balears preveu temperatures nocturnes per sota dels 6 graus o fenòmens adversos com pluja o vent. La unitat mòbil d’emergència social (UMES), juntament amb l’equip de valoració (els dos serveis integrats en la Xarxa d’Inclusió), activen aquest protocol especial que roman operatiu fins que les condicions meteorològiques milloren i la sensació tèrmica és menys freda.

Durant el temps que es manté actiu el protocol, que es coordina també amb els serveis socials de l’Ajuntament de Palma, no es tenen en compte els requisits mínims necessaris per accedir a cada un dels centres d’acollida en condicions meteorològiques normals. A més, en cas que sigui necessari, s’incrementa el nombre de places habituals dels diferents albergs que formen la xarxa.

Així mateix, la unitat mòbil d’emergència social (UMES), servei de l’IMAS gestionat per Creu Roja, amplia l’horari d’atenció nocturna de les 20 a les 3 hores (quan l’horari habitual és de les 22 a les 2 h). També s’intensifiquen els esforços per localitzar i convèncer les persones que viuen al carrer perquè accedeixin a acudir a algun d’aquests centres i es reforça el repartiment de mantes, begudes calentes i el servei d’acompanyament i seguiment a les persones usuàries.

Xarxa d’Inclusió

La Xarxa d’Inclusió Social del Consell de Mallorca és el conjunt de programes i serveis que gestiona l’IMAS per atendre la població en situació d’exclusió social o en risc d’exclusió.

Els recursos residencials que formen part de la xarxa i es veuen afectats pel protocol d’emergència són: primera acollida o Ca l’Ardiaca, centre de baixa exigència, adreçat a qualsevol persona en situació d’exclusió social; sa Placeta, dirigit a persones en situació d’exclusió social i centrada en l’atenció a persones amb problemes de politoxicomania activa o en procés de deshabituació; Casa de Família, per a persones en situació d’exclusió social, però amb problemàtica de toxicomania alcohòlica amb o sense possibilitats de reinserció social; Cals Agustins, Ruberts i l’alberg de Manacor, per a usuaris sense sostre, però sense cap tipus de toxicomania activa.

La Xarxa es completa amb la UMES, el servei d’emergència social tant nocturn com diürn, que dona atenció directa als usuaris que viuen al carrer i l’equip de valoració, que té com a funció principal valorar i derivar els usuaris de la Xarxa i fer-ne el seguiment.

A més, la Xarxa disposa d’altres serveis no residencials, el funcionament dels quals no es veu afectat per la situació d’emergència i que tenen com a objectiu principal oferir acompanyament per a la inserció sociolaboral a persones en risc d’exclusió o d’altres més específics per a exreclusos en situació d’exclusió social.

Notícies relacionades:

13 de febrer de 2026

El president del Consell, Llorenç Galmés, i el president de l’IMAS, Guillermo Sánchez, presenten aquesta iniciativa estratègica davant la dificultat per accedir a un habitatge

10 de febrer de 2026

La iniciativa solidària beneficiarà infants dels centres d’acolliment residencial i nins i nines que viuen amb famílies acollidores

9 de febrer de 2026

L’experiència, impulsada el 2023 i recollida en l’Anuari de la joventut de les Illes Balears 2025, reforça el treball comunitari i en xarxa entre serveis

6 de febrer de 2026

L’activitat s’emmarca dins el projecte que l’IMAS desenvolupa des de fa cinc anys amb el centre i que enguany treballa les emocions com a fil conductor 

5 de febrer de 2026

El Govern valora 17 projectes per construir l’ampliació i l’IMAS en gestionarà les places noves per reforçar l’atenció a la gent gran

2 de febrer de 2026

La reforma del projecte «Pista d’aterratge» permet passar de 12 a 16 places residencials i millorar els espais i l’atenció educativa de nins, nines i adolescents tutelats per l’IMAS

2 de febrer de 2026

Els nous consellers i conselleres infantils i adolescents han pres possessió del càrrec i han llegit un manifest on reivindiquen el dret a participar i a ser escoltats  

29 de gener de 2026

La segona convocatòria d’ajudes a residències municipals, la línia nova per a persones amb discapacitat i l’increment de les destinades a entitats reforcen el compromís amb la qualitat de vida, la inclusió i la cohesió social

27 de gener de 2026

El president de l’IMAS i conseller de Benestar Social ha participat en una jornada clau per avançar en la implantació d’aquest model europeu de protecció integral impulsat pel Govern de les Illes Balears 

16 de gener de 2026

La vicepresidenta de l’IMAS, Magdalena García Gual, ha assistit a aquesta celebració, que s’emmarca dins els actes de Sant Antoni i Sant Sebastià que tenen lloc aquesta setmana i la pròxima a tots els centres de l’Institut

14 de gener de 2026

Una vintena de professionals de l’orientació, en representació de més de 50 centres educatius de Mallorca, han participat en la conferència «Créixer en família. Acolliment i escola» 

12 de gener de 2026

Les xerrades, que fins ara es feien el segon dilluns de cada mes a la seu de Palma, es faran també el primer dilluns a la d’Inca i el tercer dilluns a la seu que l’IMAS té a Manacor