El Consell de Mallorca activa el protocol de fred per garantir l’atenció a les persones sense sostre

La institució insular amplia les places dels albergs i agilita el procés perquè totes les persones que vulguin, puguin accedir a un dels centres de la Xarxa d’Inclusió

 

 

El Consell de Mallorca, a través de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), ha activat el protocol d’emergència especial que es posa en funcionament davant condicions meteorològiques adverses o una baixada significativa de les temperatures, com la que tenim aquests dies.

El protocol d’emergència especial té com a objectiu que totes aquelles persones que pernocten al carrer de forma habitual i vulguin accedir a un dels centres de la Xarxa d’Inclusió, puguin fer-ho. Habitualment s’activa quan I’Agència Estatal de Meteorologia de les Illes Balears preveu temperatures nocturnes per sota dels 6 graus o fenòmens adversos com pluja o vent. La unitat mòbil d’emergència social (UMES), juntament amb l’equip de valoració (els dos serveis integrats en la Xarxa d’Inclusió), activen aquest protocol especial que roman operatiu fins que les condicions meteorològiques milloren i la sensació tèrmica és menys freda.

Durant el temps que es manté actiu el protocol, que es coordina també amb els serveis socials de l’Ajuntament de Palma, no es tenen en compte els requisits mínims necessaris per accedir a cada un dels centres d’acollida en condicions meteorològiques normals. A més, en cas que sigui necessari, s’incrementa el nombre de places habituals dels diferents albergs que formen la xarxa.

Així mateix, la unitat mòbil d’emergència social (UMES), servei de l’IMAS gestionat per Creu Roja, amplia l’horari d’atenció nocturna de les 20 a les 3 hores (quan l’horari habitual és de les 22 a les 2 h). També s’intensifiquen els esforços per localitzar i convèncer les persones que viuen al carrer perquè accedeixin a acudir a algun d’aquests centres i es reforça el repartiment de mantes, begudes calentes i el servei d’acompanyament i seguiment a les persones usuàries.

Xarxa d’Inclusió

La Xarxa d’Inclusió Social del Consell de Mallorca és el conjunt de programes i serveis que gestiona l’IMAS per atendre la població en situació d’exclusió social o en risc d’exclusió.

Els recursos residencials que formen part de la xarxa i es veuen afectats pel protocol d’emergència són: primera acollida o Ca l’Ardiaca, centre de baixa exigència, adreçat a qualsevol persona en situació d’exclusió social; sa Placeta, dirigit a persones en situació d’exclusió social i centrada en l’atenció a persones amb problemes de politoxicomania activa o en procés de deshabituació; Casa de Família, per a persones en situació d’exclusió social, però amb problemàtica de toxicomania alcohòlica amb o sense possibilitats de reinserció social; Cals Agustins, Ruberts i l’alberg de Manacor, per a usuaris sense sostre, però sense cap tipus de toxicomania activa.

La Xarxa es completa amb la UMES, el servei d’emergència social tant nocturn com diürn, que dona atenció directa als usuaris que viuen al carrer i l’equip de valoració, que té com a funció principal valorar i derivar els usuaris de la Xarxa i fer-ne el seguiment.

A més, la Xarxa disposa d’altres serveis no residencials, el funcionament dels quals no es veu afectat per la situació d’emergència i que tenen com a objectiu principal oferir acompanyament per a la inserció sociolaboral a persones en risc d’exclusió o d’altres més específics per a exreclusos en situació d’exclusió social.

Notícies relacionades:

24 d’octubre de 2025

Més d’un centenar de persones usuàries i tot l’equip del centre gestionat per l’IMAS viuen una setmana plena d’activitats per commemorar l’aniversari 

23 d’octubre de 2025

El protocol signat entre l’IMAS i el Consorci de Recursos Sociosanitaris permet avançar en el projecte que ampliarà significativament l’espai actual i reforçarà la xarxa pública d’atenció a la dependència a la zona nord de Mallorca.

22 d’octubre de 2025

L’entitat ha presentat avui un model pioner d’atenció integral que disposarà de 12 noves places residencials i 12 de centre de dia concertades per l’IMAS  

15 d’octubre de 2025

El projecte vol identificar, difondre i realçar les iniciatives d’èxit desenvolupades pels serveis socials comunitaris bàsics de Mallorca

14 d’octubre de 2025

La Guia per a la prevenció i el primer abordatge de la conducta suïcida i el Protocol de prevenció i atenció a la conducta autolítica donen suport als equips que treballen amb infants i adolescents tutelats i s’emmarquen en el Pla Insular d’Infància i Adolescència i el PARMA

7 d’octubre de 2025

La vicepresidenta de l’IMAS i Salut Pública han recordat la importància de la «prevenció» durant l’administració del  vaccí a la residència La Bonanova 

7 d’octubre de 2025

El president de l’IMAS lamenta que el secretari d’Estat de Joventut i Infància i el delegat del govern a les Illes segueixen sense oferir cap mena de solució davant la crisi migratòria

El servei de protecció de menors del Consell de Mallorca atén 463 menors migrants no acompanyats, més de deu vegades per sobre de la seva capacitat

6 d’octubre de 2025

La iniciativa forma part de l’estratègia de la institució insular per aconseguir una Mallorca sense barreres i una societat més inclusiva

2 d’octubre de 2025

El SAI-DIC s’inicia amb 100 places i un equip multidisciplinari que oferirà intervenció personalitzada dins les llars de tota l’illa 

1 d’octubre de 2025

La secció de Promoció de l’Autonomia Personal de l’IMAS inicia el nou curs amb més participants que mai coincidint amb el Dia Internacional de la Gent Gran

29 de setembre de 2025

L’activitat, que s’emmarca dins els actes organitzats pel Dia Internacional de les Persones Sordes, ha comptat amb el suport de bucles magnètics i del Servei d’Intèrprets de Llengua de Signes

26 de setembre de 2025

La publicació, que s’emmarca dins el Pla d’Acolliment Residencial de Mallorca, defineix el paper dels psicòlogs dins la xarxa i neix de la col·laboració entre professionals de l’IMAS i entitats concertades