La consellera de Benestar i Drets Socials y presidenta del Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), Margalida Puigserver, se ha desplazado hasta Ibiza para firmar un convenio con el departamento de Benestar Social, Sanitat, Igualtat i Relacions amb les Entitats del Consell d’Eivissa y los cinco ayuntamientos de la Isla para la implantación de una herramienta informática para mejorar e integrar la gestión de los servicios sociales comunitarios básicos que llevan a cabo los municipios.
Esta herramienta, llamada Historia Social Integrada (HSI), creada y gestionada por el IMAS, permite la informatización de los expedientes de los usuarios de los servicios sociales, donde se registran sus datos básicos y el plan de intervención, por lo que esta información que pueda compartir entre las diferentes administraciones públicas. Esto permite la gestión de los expedientes de las diferentes unidades de trabajo social, y la explotación de los datos para hacer un diagnóstico de las necesidades sociales de cada municipio y las características y perfiles de los usuarios.
El éxito de esta herramienta informática ha hecho que se exporte en Menorca, donde ya se firmó un convenio el pasado mes de mayo, y ahora a Ibiza, donde harán uso los ayuntamientos, con el asesoramiento y coordinación del Consell. Según explicó Puigserver, «es una herramienta que unifica los criterios de gestión y permite mejorar la calidad de atención de los usuarios. Implica una mejora para agilizar trámites, reducir papeles y unificar criterios ».
Por su parte, Lydia Jurado, la consejera de de Benestar Social, Sanitat, Igualtat i Relacions amb les entitats del Consell d’Eivissa ha puesto de manifiesto que «esta herramienta supone un salto adelante y es el deber del Consejo, de acuerdo con sus competencias, colaborar y cooperar para mejorar la gestión de los servicios sociales, con el objetivo de garantizar el servicio universal y la proximidad a todos los usuarios ».
Con este convenio, el IMAS permite establecer cuentas de acceso a esta herramienta al personal del Consell d’Eivissa y de los ayuntamientos, mientras que el Consell se encarga de impulsar y coordinar el uso del HSI en todos los municipios como herramienta de registro de expedientes e intervención social, así como para mantener actualizados los datos y garantizar la integridad de las mismas.
El encuentro ha servido para hacer balance del plan anterior y coordinar las primeras actuaciones del nuevo acuerdo trienal, que supone una inversión de 27 millones de euros en servicios sociales municipales, un incremento de casi el 20 % respecto al trienio anterior.
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