Garantir l’accés universal a tots els recursos i informació, i afavorir, així, la integració i plena autonomia de totes les persones, és un dels objectius pels quals treballa el Consell de Mallorca a l’hora d’impulsar serveis com el d’Intèrpret de Signes, que enguany compleix 20 anys de funcionament. Aquest recurs d’atenció ciutadana dirigit a persones sordes i sordcegues, i també oients que es vulguin relacionar amb elles, celebra dues dècades duplicant el nombre de persones ateses i serveis els darrers cinc anys.

En total, el servei, que garanteix el dret de les persones amb discapacitat auditiva a expressar-se en la seva llengua en qualsevol àmbit, ha passat d’atendre 103 persones el 2017 (53 dones i 50 homes) a 215 el darrer any (116 dones i 99 homes). Els darrers cinc anys, s’han multiplicat també els serveis, els quals han passat de 1.451 al 2017 fins als 2.569 el 2021.

La presidenta del Consell, Catalina Cladera, s’ha expressat en aquest sentit durant l’acte organitzat a la seu de la institució mallorquina amb motiu del Dia Nacional de la Llengua de Signes Espanyola i Catalana, que es commemora avui i durant el qual ha remarcat que «dates com aquesta ens recorden que hem de donar a la llengua de signes la importància que es mereix i garantir-ne el seu ús, aprenentatge i difusió. La llengua de signes és un vehicle de comunicació que dona accés universal a la informació  i igualtat d’oportunitats».

«És necessari que ciutadania, institucions i entitats ens sensibilitzem sobre la importància d’impulsar iniciatives que fomentin la igualtat de drets de totes les persones i trenquem qualsevol barrera comunicativa que es puguin trobar col·lectius com el de les persones sordes o sordcegues», ha afegit Cladera després de l’acte institucional al qual han assistit Rosana López i Llorenç Tortella, membres de la junta directiva de la Federació de Persones Sordes de les Illes Balears (FSIB), així com el conseller de Presidència, Javier de Juan, la consellera de Drets Socials i presidenta de l’IMAS, Sofia Alonso, i els portaveus dels grups amb representació al Consell.

Es calcula que a Mallorca un miler de persones empren la llengua de signes com a manera de comunicar-se, entre persones amb discapacitat auditiva, familiars i/o professionals. Actualment, el Servei d’Interpretació de Signes del Consell està integrat per un equip de quatre professionals amb disponibilitat de 12 hores consecutives, de 8 a 20 hores, de dilluns a divendres, per acompanyar les persones que ho sol·licitin en les seves gestions quotidianes. El servei més demandat és l’acompanyament mèdic: enguany 803 dels 2.569 serveis realitzats varen ser per aquest motiu; una xifra també molt superior a la registrada al 2017, quan 561 de les 1.451 gestions varen ser a hospitals o consultes per motius sanitaris.

Durant el confinament, les gestions més demandades va ser les videotelefonades, les quals passaren de 163 serveis d’aquest tipus l’any 2019 a 727 el 2020 i just 265 el 2021. Cal dir que, arran de la pandèmia, l’IMAS també va posar en marxa l’assistència no presencial dels intèrprets de signes amb 622 serveis realitzats l’any 2020.

A banda d’aquest servei d’interpretació de signes de l’IMAS, des del Consell de Mallorca també es treballa per fer accessible en llengua de signes tota la informació que genera la institució i que difon a través dels seus canals corporatius com la web o YouTube. Concretament l’any 2021 es varen interpretar en llengua de signes 156 rodes de premsa, 16 sessions plenàries, 20 campanyes institucionals i 60 conferències, jornades i actes institucionals.