Atención a la ciudadanía
Línea gratuita de atención a la ciudadanía: 900 100 444
El servicio telefónico de atención a la ciudadanía, daremos respuesta a las demandas de información, asesoramiento y orientación sobre temas relacionados con servicios sociales del IMAS.
El teléfono gratuito de atención a la ciudadanía, 900 100 444, está disponible de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.
¿Qué ofrecemos?
Dar respuesta, de forma presencial, a las demandas de información, asesoramiento y orientación sobre temas relacionados con los servicios sociales del IMAS:
- UCA – Unitad de Conductas Adictivas.
- Infancia y Familia.
- TAS – Trabajo con ayuda.
- Personas mayores.
- SEISL – Servicio Especializado de Inserción Social y Laboral.
- Tramitación de títulos de Familia Numerosa y Familia Monoparental.
- Realizar las funciones propias de una oficina de registro.
Familias numerosas y Familias monoparentales
Cita Previa
Recordad que, para el buen funcionamiento del servicio de tramitación de carnés o documentación de las familias numerosas o parentales, es imprescindible reservar cita previa.
Tendrá que acudir a su cita en la hora establecida. Pasados 20 minutos de la hora concertada, no se podrá acceder al recinto. Se podrá acceder 20 minutos antes de la cita previa.
Teléfono gratuito 900 100 444
Atención presencial
Oficina de atención a la ciudadanía, en Palma:
- Lunes, miércoles y jueves de 09:00 a 17:00 horas.
- Martes y viernes de 09:00 a 14:00 horas.
- De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Centros comarcales de Manacor:
- De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
- En el centro 1, se da información sobre temas de menores y familia y conductas adictivas.
- En el centro 2, se da atención a familias numerosas y monoparentales, trabajo con ayuda, personas mayores, información, OFIM – orientación y asesoramiento para personas inmigrantes y SEISL – Servicio especializado de inserción social y laboral.