La Dirección Insular de Infancia y Familia del Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) ha puesto en marcha el programa Visitas domiciliarias durante la crisis de la COVID-19, para familias con una medida de declaración de riesgo y atender las necesidades durante el estado de alarma. Según los datos facilitados por el IMAS, se llevaron a cabo 937 intervenciones desde que se inició el programa el pasado 6 de abril.
En este sentido, las intervenciones del equipo de profesionales de la Dirección Insular de Infancia y Familia que ha llevado a cabo dentro del núcleo familiar han sido las relacionadas con las rutinas y dinámicas del día a día y las relacionadas con la gestión emocional y las habilidades parentales. Asimismo, también se han llevado a cabo muchas intervenciones en el ámbito educativo, como facilitar el seguimiento de las rutinas escolares, clases de refuerzo o ayudar a superar la brecha digital (tarjetas wifi, impresión de trabajitos, etc).
También, se han atendido demandas relacionadas con ayudas económicas o en la tramitación y otras demandas de orientación relacionadas directamente con la crisis del Covidien-19, tales como las normas básicas de higiene dentro y fuera del hogar o información relativa a las diferentes fases de la desescalada.
Forman parte del programa un total de 440 familias, todas con un expediente abierto al Servicio de Infancia y Familia. El IMAS ha preparado este programa de seguimiento domiciliario para que estos meses de confinamiento se han perdido algunos de los referentes externos, tales como la escuela o el ocio y otras actividades. El balance total es de 418 visitas y de 1.136 contactos telefónicos, que incluyen: llamadas previas a las visitas, demandas directas iniciadas por las familias, seguimiento a las diferentes intervenciones o conversaciones a través de redes sociales.
La directora insular de Infancia y Familia del IMAS, María Ángeles Fernández, explica que «el IMAS ha ampliado las medidas de protección social a la infancia ya las familias en situación de riesgo intensificando el contacto con ellas mediante este programa, con servicios tan fundamentales como el apoyo psicosocial y educativo o facilitar la tramitación de ayudas ».
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