El Consell de Mallorca, a través del Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS), ha consolidado la ampliación del Servicio de Atención Integral a Domicilio (SAID) para personas mayores en situación de dependencia, que ya alcanza las 18.400 horas mensuales de atención. Esta cifra representa un incremento del 41,5 % respecto a las 13.000 horas mensuales que se prestaban en 2023 y completa la ampliación prevista en el convenio suscrito con el Govern de les Illes Balears.

El refuerzo supone 5.400 horas mensuales más de atención para apoyar a las personas mayores en situación de dependencia que quieren continuar viviendo en sus hogares y facilitar el día a día de sus familias.

El conseller de Benestar Social y presidente del IMAS, Guillermo Sánchez, destaca que «detrás de cada hora de atención hay una persona mayor que puede continuar viviendo en su casa con los apoyos que necesita y una familia que cuenta con ayuda profesional. La consolidación de este incremento permite que permanecer en el propio hogar sea una opción real, con cuidados de calidad y acompañamiento».

La ampliación se ha desarrollado de manera progresiva. De las 13.000 horas mensuales de 2023 se pasó a las 17.000 y, posteriormente, se acordó con el Govern el incremento hasta las 18.400 que ahora se han alcanzado. El Consell y el Govern continúan trabajando para acordar una nueva ampliación de horas que permita dar respuesta a la evolución de las necesidades de las personas mayores y de sus familias. El convenio, firmado en septiembre de 2025 y vigente hasta 2028, prevé una aportación autonómica de más de 13,6 millones de euros y la prestación de 654.000 horas de atención durante su vigencia.

Cuidados para personas mayores también los fines de semana y festivos

El aumento de horas se suma a la extensión del servicio a los sábados, domingos y festivos, puesta en marcha en 2024 para dar respuesta a las personas mayores que también necesitan apoyo durante estos días. Esta mejora permite ofrecer continuidad a los cuidados según las necesidades de cada caso y proporciona un mayor apoyo a los familiares y cuidadores.

«Las necesidades de una persona mayor dependiente no desaparecen el viernes. Por eso ampliamos la atención a los fines de semana y festivos, para que las personas que necesitan estos cuidados puedan contar con ellos todos los días de la semana», señala Sánchez.

Más medios y estabilidad para los profesionales

El refuerzo del SAID también incluye mejoras en la organización y en los medios de trabajo. La incorporación de un nuevo sistema informático de gestión y de tabletas para los profesionales tiene como objetivo facilitar la planificación de las tareas, la coordinación de los equipos y el seguimiento de la atención que recibe cada persona mayor.

A ello se suma la estructuración de los puestos de trabajo del IMAS, que anteriormente formaban parte de un programa de carácter temporal. Esta actuación ha permitido dar continuidad al servicio y garantizar la estabilidad de los puestos de trabajo.

Sánchez subraya que «cuidar bien también exige dar a los profesionales estabilidad, medios y herramientas para trabajar. El crecimiento del SAID se acompaña de una mejor organización para que los recursos se traduzcan en una atención cercana, personalizada y continuada para las personas mayores».

El SAID ofrece cuidados y apoyo adaptados a las necesidades, los hábitos y las preferencias de las personas mayores en situación de dependencia. Su intervención combina la atención personal y el apoyo en el hogar con el acompañamiento y la promoción de la autonomía, favoreciendo que las personas usuarias mantengan sus rutinas y sus vínculos con el entorno.