Atenció a la ciutadania

Atención a la ciudadanía

Línia gratüita d'atenció a la ciutadania: 900 100 444

* Des del servei telefònic d'atenció a la ciutadania, donarem resposta a les demandes d'informacíó, assesorament i orientació sobre temes realcionats amb serveis socials de l'IMAS.

* El telèfon gratuït d'atenciò a la ciutadania, 900 100 444, està disponible de 09:00 a 16:00 hores, de dilluns a divendres.

 

Què oferim?

* Donar resposta, de forma presencial, a les demandes d'informació, asessorament i orientació sobre temes relacionats amb serveis socials de l'IMAS:

     · UCA (Unitat de Conductes Adictives)

     · Menors i Família

     · TAS (Treball amb Suport)

     · Gent Gran

     · SEISL (Servei Especialitzat d'Inserció Social i Laboral)

* Tramitar títols de Família Nombrosa i Família Monoparental

* Registre general

* Valisa de documentació cap a les oficines centrals

 

Programa de Famílies Nombroses

* Enllaç a la web de Famílies Nombroses

 

Programa de Famílies Monoparentals

* Enllaç a la web de Famílies Monoparentals

 

Cita prèvia

AVÍS: Haurà d'acudir a la seva cita a l'hora establerta, es podrà accedir 20 minuts abans de la cita prèvia. Passats 20 minuts de l'hora concertada, no es podrà accedir al recinte.

* Per l'obtenció o renovació del seu títol de Família Nombrosa o Família Monoparental és imprescindible reservar cita prèvia

* Enllaç a la web de Cita Prèvia

 

Horari d'atenció presencial

* Seu central de Palma:

     · De dilluns a divendres de 09:00 a 14:00 hores

     · Per a la tramitació d'altes noves i renovacions de famílies nombroses i families monoparentals

       - Horari d'estiu (juliol i agost) de 8 a 14:00 hores

 

         - Dilluns, dimecres i dijous de 08:00 a 17:00 hores.

       - Dimarts i divendres de 08:00 a 14:00 hores.

* Centre comarcal de Inca:

     · De dilluns a divendres de 09:00 a 14:00 hores.

* Centres comarcals de Manacor:

     · De dilluns a divendres de 09:00 a 14:00 hores.

       · Al centre 1, es dóna informació a temes de menors i família i drogodependències.

       · Al centre 2, es dóna atenció a famílies nombroses i monoparentals, treball amb suport, gent gran, informació, orientació i assessorament per a persones immigrants (OFIM) i SEISL (Servei especialitzat d'inserció social i laboral).