Atención a la ciudadanía
Línea gratuita de atención a la ciudadanía: 900 100 400
El servicio telefónico de atención a la ciudadanía, daremos respuesta a las demandas de información, asesoramiento y orientación sobre temas relacionados con servicios sociales del IMAS.
El teléfono gratuito de atención a la ciudadanía, 900 100 444, está disponible de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.
¿Qué ofrecemos?
Dar respuesta, de forma presencial, a las demandas de información, asesoramiento y orientación sobre temas relacionados con los servicios sociales del IMAS:
- UCA – Unitad de Conductas Adictivas.
- Infancia y Familia.
- TAS – Trabajo con ayuda.
- Personas mayores.
- SEISL – Servicio Especializado de Inserción Social y Laboral.
- Tramitación de títulos de Familia Numerosa y Familia Monoparental.
- Realizar las funciones propias de una oficina de registro.
Familias numerosas y Familias monoparentales
Enlace a la página de Familias numerosas y Familias monoparentales, hacer clic aquí
Cita Previa
Recordad que, para el buen funcionamiento del servicio de tramitación de carnés o documentación de las familias numerosas o parentales, es imprescindible reservar cita previa.
Tendrá que acudir a su cita en la hora establecida. Pasados 20 minutos de la hora concertada, no se podrá acceder al recinto. Se podrá acceder 20 minutos antes de la cita previa.
Enlace a la web de Cita Previa
Teléfono gratuito 900 100 444
Atención presencial
Oficina de atención a la ciudadanía, en Palma:
- Lunes, miércoles y jueves de 09:00 a 17:00 horas.
- Martes y viernes de 09:00 a 14:00 horas.
- De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Centros comarcales de Manacor:
- De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
- En el centro 1, se da información sobre temas de menores y familia y conductas adictivas.
- En el centro 2, se da atención a familias numerosas y monoparentales, trabajo con ayuda, personas mayores, información, OFIM – orientación y asesoramiento para personas inmigrantes y SEISL – Servicio especializado de inserción social y laboral.