Se encarga del funcionamiento interno de la institución y de todo lo relativo a la gestión del presupuesto, los servicios jurídicos y de la gestión del personal.
Se estructura en los siguientes servicios:
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Departamento de Recursos Humanos
- Gestiona la planificación, selección, formación, prevención y gestión del personal
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Servicio de Sistemas de Información y Apoyo Tecnológico
- Gestiona la informática y telecomunicaciones de los centros del IMAS
- Asesoría Jurídica
- Servicio de Autorizaciones, Registro e Inspección de Centros i Servicios Sociales
- Servicio de Arquitectura
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Servicios Generales:
- Gestión y coordinación de las contrataciones de los servicios y suministros de ámbito general que afectan a los servicios y centros que conforman el IMAS (seguros generales, suministros de combustibles, servicio de limpieza, servicio de seguridad, suministro de vehículos, servicio de reprografía, comunicaciones postales, ...)
- Servicio de Gestión económica
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Servicio Jurídico Administrativo:
- Se encarga de tramitar los expedientes administrativos en relación a los convenios de colaboración con todo tipo de entidades públicas y privadas, las convocatorias públicas de subvenciones y los contratos administrativos, a los que se puede acceder mediante el perfil del contratante del IMAS
- Tiene adscrita la Unidad de Patrimonio, que gestiona el patrimonio propio del IMAS, los seguros y las reclamaciones de responsabilidad patrimonial
- También es la responsable del Registro General del IMAS, que está abierto de lunes a viernes de 9 a 14 horas, en las oficinas de atención ciudadana de Palma, Inca y Manacor. También hay registros auxiliares a los principales centros del IMAS (Llar dels Ancians, Residencia la Bonanova i Residencia de Felanitx) con el mismo horario de atención al público, así como los centos comarcales de Inca y Manacor yla sede principal del IMAS, en Palma.
- Sección de Planificación y Documentación:
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- Elaboración de la memoria anual de actividades del IMAS
- Elaboración y edición de los estudios y documentos técnicos pertinentes
- Colaboración con la implantación de observatorios sociales y otros proyectos
- Recogida y análisis de datos estadísticos
- Mantenimiento del archivo técnico
- Apoyo en materia de planificación
- Apoyo a la edición de la revista Alimara
- Coordinación de centros comarcales y Atención a la ciudadanía