Notícies

Notícies

La UMES ha atès 1.036 persones durant el 2012

dimarts, 19. març 2013

Aquest servei de l’IMAS gestionat per Creu Roja ha prestat atenció a 513 nous usuaris

La Unitat Mòbil d’Emergència Social (UMES), va atendre el passat 2012 un total de 1.036 persones, de les quals 513 eren nous usuaris d’aquest servei, de titularitat de l’Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) i gestionat per Creu Roja.

La UMES és un servei dirigit a persones sense sostre, que viuen al carrer de forma permanent o temporal. Els principals objectius de la UMES són els d’atendre les necessitats bàsiques i les situacions d’emergència que presenten les persones sense sostre i oferir suport al col•lectiu sense sostre per a facilitar processos d’inclusió social a la xarxa sociosanitària normalitzada.

Més concretament, els objectius específics d’aquest servei són:
- Detectar les persones que de forma permanent viuen al carrer.
- Atendre les necessitats bàsiques d’alimentació i abric de la població objecte del programa.
- Motivar les persones usuàries del programa per tal que accedeixin als recursos de la xarxa d’acollida i inserció social.
- Realitzar ingressos per via d’emergència i per via normalitzada als dispositius d’acollida de les persones que compleixin amb els requisits establerts.
- Derivar a centres sanitaris d’urgència a aquelles persones que per la seva situació de vulnerabilitat física i/o psíquica ho requereixin.
- Proporcionar informació, assessorament i accés als recursos socials i sanitaris existents.
- Realitzar acompanyaments i/o derivacions als recursos socials i sanitaris existents facilitant el procés d’inclusió social.
- Normalitzar i regularitzar la situació administrativa dels usuaris, proporcionant suport en les gestions i tràmits burocràtics.
- Realitzar un seguiment de totes aquelles persones sense llar permanent, duent a terme una tasca preventiva que eviti el seu deteriorament psíquic i físic.
- Establir una coordinació amb els centres que formen la xarxa d’acollida i inclusió social, així com amb altres serveis d’emergència (061, Policia Local i Nacional).

La UMES és un servei que es desenvolupa principalment a Palma, on es concentra el major nombre de persones sense sostre. El servei es divideix en dos grups, el que presta la Unitat Mòbil, que és un servei nocturn, i l’Equip d’Atenció Psicosocial diürn.

Dades 2012
El total d’usuaris atesos al llarg del 2012 ha estat de 1.036 persones, de les quals 799 són homes i 237 dones. Del total de persones ateses, 513 han estat contactades per primer cop durant el passat any, mentre que la resta d’usuaris són persones amb les que ja es realitzaven intervencions durant els anys anteriors. Del total de nous usuaris, 453 han estat homes i 78 dones.

Des de la UMES s’han realitzat 13.764 actuacions de cobertura de necessitats bàsiques (ingressos a centres, dispensació de mantes, dispensació d’aliments de primera necessitat) i 24.385 actuacions facilitadores de processos d’inserció (xerrades de companyia, seguiment d’usuaris, assessorament, derivació i acompanyament a recursos socials i sanitaris).

Tipologia d’usuaris
Pel que fa a la tipologia d’usuaris, aquests es classifiquen en tres grups, persones sense llar permanent, persones sense llar temporal i persones que no es troben en situació de carrer.

En aquest sentit, 280 persones (259 homes i 21 dones) sense llar permanent foren ateses el passat 2012 per la UMES. Del total d’usuaris, el 55% (155 persones) és de procedència espanyola. Aquest col•lectiu es caracteritza per romadre de forma permanent al carrer i no accedir a la xarxa d’inserció social. La majoria tenen mancances d’habilitats socials i personals i un deteriorament cognitiu i funcional degut a la cronificació de la seva situació al carrer.

Les persones sense llar temporal són el col•lectiu més nombrós atès per la UMES amb un total de 610 usuaris, dels quals 494 són homes i 116 dones. Per nacionalitats un 60% de les persones ateses (371) són de nacionalitat espanyola. En aquest grup s’inclouen totes aquelles persones que per circumstàncies personals i/o socials romanen al carrer de forma puntual.

Les principals problemàtiques que presenten aquestes persones són les relacionades amb la inserció laboral, la manca de recursos econòmics, la immigració, les drogodependències, l’alcoholisme o la salut mental, entre d’altres.

Des la UMES també es presta atenció al col•lectiu de persones que no es troben en situació de carrer, però que sí es troben en situació de risc d’exclusió social. En aquest grup foren ateses 146 persones.